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Episoden

33 Minuten
Was gestern noch ein erfolgreiches Geschäftsmodell war, kann morgen schon Geschichte sein. Wie gelingt es, eine ganze Vertriebsorganisation neu aufzustellen, wenn sich Produkte, Kundenbedürfnisse und Märkte grundlegend verändern? In Folge 137 spreche ich mit Heiko Zander, einem erfahrenen Vertriebsmanager mit Stationen als CSO bei heise, Schlütersche und Sutter. Vom klassischen Telefonbuchverkauf bis hin zu SEO, SEA, Webdesign und Social Media Marketing: Wir sprechen über eine gewaltige Transformation, die entscheidenden Hebel im Vertrieb und spannende Learnings aus großen Veränderungsprozessen. Dabei werfen wir auch einen Blick zurück auf die Zeiten des Telefonbuchvertriebs und die Erfahrungen aus einer großen Einstellungswelle. Jetzt reinhören und mitdiskutieren: Wie gelingt es, eine Vertriebsmannschaft für völlig neue Spielregeln zu gewinnen?
33 Minuten
Dieses Mal spreche ich mit Ann-Kathrin de Moy darüber, warum klassische Selbstorganisation nicht für alle funktioniert und wie sie ihren eigenen Takt gefunden hat. Ann-Kathrin gibt ehrliche Einblicke in ihren Alltag und praktische Tipps, wie KI helfen kann, Gedanken zu sortieren und Prioritäten zu setzen. Eine Folge für alle, die herausfinden möchten, welche Routinen wirklich zu ihnen passen.
34 Minuten
Was passiert, wenn ein Unternehmen, das für Mähdrescher und Landmaschinen bekannt ist, Software und digitale Plattformen in internationale Märkte bringt? Dann reicht es nicht, ein neues Produkt zu erklären und einen Verkaufsplan zu schreiben. Rollen verändern sich, neue Strukturen entstehen und Menschen aus unterschiedlichen Ländern müssen ein gemeinsames Verständnis davon entwickeln, was sie eigentlich in den Markt bringen wollen. In dieser Folge spreche ich mit Eva-Maria Rode. Sie arbeitet seit 15 Jahren bei CLAAS und ist heute Projektmanagerin Global Digital Solutions. Gemeinsam mit einem 15-köpfigen Team aus Frankreich, England, Deutschland und Österreich baut sie Go-to-Market-Strukturen für digitale Produkte auf. Wir sprechen darüber, warum eine digitale Produkteinführung immer auch ein Stück Organisationsentwicklung ist, wie Kundenzentrierung in einem traditionsreichen Industrieunternehmen gelebt werden kann und was internationale Teams brauchen, damit aus einem Produkt tatsächlich ein gemeinsamer Markterfolg wird. Eine Folge über Technik, die Menschen braucht, über Strukturen, die erst entstehen müssen, und über die Erkenntnis: Der schwierigste Teil der Digitalisierung ist häufig nicht digital.
23 Minuten
Führst Du noch oder verwaltest Du schon? Warum das Tagesgeschäft echte Führung verdrängt In dieser Solo-Folge geht es für mich um eine der größten Fallen im Führungsalltag: Das Dringende gewinnt oft und das wirklich Wichtige bleibt liegen. Meetings, operative Probleme, KPIs und Abstimmungen füllen den Kalender. Aber wann führst Du eigentlich noch? Ich spreche darüber, warum wir als Führungskräfte schnell selbst zum Flaschenhals werden, was Mikromanagement und schlechtes Delegieren damit zu tun haben und warum gute Führung für mich auch bedeutet, sich ein Stück weit entbehrlich zu machen. Eine Folge über den Unterschied zwischen viel beschäftigt sein und wirklich führen.
26 Minuten
Viele Grüße aus Kreta! Während du diese Folge hörst, schwimme ich vielleicht gerade in einer Bucht an der Südküste oder sitze bei gutem Essen in einer Taverne. Und gerade diese Auszeit passt ziemlich gut zu meiner heutigen Frage: Kennst du dich eigentlich wirklich? Wir investieren viel Zeit darin, Kunden zu verstehen, Märkte zu analysieren und andere Menschen zu führen. Die eigene Vision, Werte, Glaubenssätze, Stärken und Bedürfnisse kennen wir oft erstaunlich schlecht. In dieser Solofolge geht es deshalb um Selbstführung, persönliche Ziele, Routinen und Energie – und auch um die Menschen und Beziehungen, die im vollen Alltag schnell zu kurz kommen. Denn wer sich selbst nicht kennt, führt schnell auf Autopilot. Eine persönliche Folge aus Kreta mit einigen Fragen, die es wert sind, sich selbst einmal zu stellen.
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Über diesen Podcast

Interviews, Expertenmeinungen und Tipps rund um den kundenzentrierten Vertrieb, agile Führungsprinzipien und innovative Strategien im Vertrieb. Ich diskutiere mit Experten, wie Sie analog und digital Netzwerke erfolgreich aufbauen, Content Marketing betreiben und Vertrieb agilisieren, um neue Kunden zu gewinnen. www.kundenzentriert.de www.xing.com/profile/Armin_Hering www.linkedin.com/in/armin-hering-92364056 www.facebook.com/kundenzentriert
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„Kundenzentriert mit Armin Hering“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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