#42: Community und Tourismus: Warum Kommunikation kein Trend, sondern Business-relevant ist

Sprache ist weit mehr als nur ein Transportmittel für
Informationen. Sie ist das mächtigste Werkzeug, das wir als
Menschheit haben. Doch während sich die Welt dreht, verharrt die
Tourismusbranche oft in gelernten Floskeln. In dieser Folge von
Turn Tourismus Around schauen wir uns an, wie Sprache im
Zeitalter von Community-Building und digitalen Kanälen
funktioniert. Wir sprechen über die Macht der Worte, über die
Verantwortung von Marken und darüber, warum es bei Kommunikation
nicht um Grammatik, sondern um Haltung geht: Vermitteln wir durch
Sprache Offenheit oder grenzen wir aus? Ein Gespräch darüber,
warum Sprache niemals neutral ist und wie wir durch bewusste
Kommunikation entscheiden, wen wir ansprechen und wen wir
unsichtbar machen. Let’s build Communities.





(00:00) Intro und Begrüßung durch Maren und Marvin


(02:30) Inwiefern war Sprache für Marvin in seinem
Kommunikationsdesign-Studium wichtig?


(03:30) Marens Studium in Literatur und Sprachwissenschaft und
warum sie diesen Weg eingeschlagen hat


(05:15) Wieso die Touristik sich von veralteter Kommunikation und
Klischees lösen muss


(08:50) Sprache als Brücke: Zielgruppenspezifische Kommunikation
als Must Do


(10:50) Werte als Faktor für mehr Authentizität und Erfolg


(17:37) Sprache als Teil der Wertschöpfungskette: Warum
Influencer-Marketing im Reisevertrieb so gut funktioniert


(19:30) Wieso du in deinem Unternehmen einen
Kommunikationsleitfaden benötigst


(22:42) Gleichberechtigung & Unternehmenskultur: Darum
gendern moderne Unternehmen 


(25:26) Doppelpunkt oder Gendersternchen?


(28:24) Frage an Maren und Marvin: ist das Gendern nicht manchmal
anstrengend?


(30:15) Warum auch aus Business-Sicht kein Weg an inkludierender
Sprache vorbeiführt


(32:36) Abschließend: Eine bekannte Floskel in der Touristik, die
nicht mehr zeitgemäß ist





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Erschienen am: 21.April 2026