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Episoden

#47: Sea Cloud Cruises – Entschleunigung, Luxus und Beratung mit Haltung

48 Minuten
Luxus im Tourismus bedeutet heute mehr als Größe und Geschwindigkeit – es geht um kuratierte Erlebnisse, um Genuss und immer wieder auch um die kleinen Leistungen zwischen den Zeilen. In dieser Folge von Turn Tourismus Around sprechen wir mit Sea Cloud Cruises über ein Reiseprodukt, das bewusst leiser, persönlicher und entschleunigter ist. Segel setzen statt Motorenlärm, Privatyacht-Feeling statt Massenabfertigung und ein Produkt, das man nicht einfach verkauft, sondern erklären und erleben muss.

Gemeinsam schauen wir darauf, was Sea Cloud Cruises so besonders macht, warum gute Beratung im Reisebüro entscheidend ist und welche Reisetrends dem Konzept aktuell Rückenwind geben.

(00:12) Begrüßung durch Maren & Marvin

(00:39) Vorstellung Carsten Sühring

(02:25) Dafür steht Sea Cloud Cruises

(03:50) Übers Ankommen an Board

(05:29) Das macht Sea Cloud so besonders

(12:22) Die Zielgruppe

(13:50) So verkauft man das Produkt 

(15:49) Warum Inforeisen so wichtig sind

(18:22) Zusammenarbeit mit Reisebüros

(21:16) Erwartungen von Endverbraucher*innen(26:12) Der Markt der Zukunft

(29:29) Durchschnittlicher Reisepreis

(30:47) Ballungsräume im Vertrieb

(32:24) Onboarding neuer Partner*innen

(35:56) Wie erklärungsbedürftig ist das Produkt?

(37:39) Carstens Cruise-Favorit

(41:30) Luxus im Tourismus

(44:21) Abschluss

Partner*in dieser Folge ist Sea Cloud Cruises.

Sea Cloud steht für exklusive Segelkreuzfahrten auf kleinen Großseglern – persönlich, entschleunigt und bewusst fernab vom Massenmarkt. Für Reisebüros bietet Sea Cloud ein hochwertiges Produkt für beratungsstarke Kund*innen sowie Vertriebssupport auf Augenhöhe.

  Mehr zu Sea Cloud Cruises: https://www.seacloud.com/de/   Instagram: https://www.instagram.com/seacloudcruises/  

Hier findest du mehr über uns:

https://tourismus-turn.de/

https://www.instagram.com/tourismus_turn/

https://www.linkedin.com/company/tourismus-turn

Erschienen am: 09.09.2026

#46: KI-Sichtbarkeit im Tourismus – wie wir morgen gefunden werden und worauf es beim Content ankommt

47 Minuten
ChatGPT, Perplexity oder die Google-KI-Übersicht verändern radikal, wie Menschen ihre Reisen suchen und buchen. Klassisches SEO (Suchmaschinenoptimierung) reicht nicht mehr aus, und wer morgen noch stattfinden will, muss die Logik der Künstlichen Intelligenz verstehen. In dieser Folge von Turn Tourismus Around sprechen wir mit der GEO-Strategin Vanessa Kämmerling über die Zukunft der touristischen Suche. Wir werfen einen ehrlichen Blick hinter den KI-Hype: Wie ticken die neuen Systeme? Wo lauern im Alltag fatale Qualitäts- und Stereotypen-Fallen bei KI-generiertem Content? Und vor allem: Mit welchen praxisnahen Schritten können kleine und mittelständische Tourismusbetriebe ihre Daten fit für die KI-Zukunft machen, ohne ihre eigene Identität zu verlieren?

(00:15) Begrüßung durch Maren & Marvin

(01:30) Vorstellung Vanessa Kämmerer

(03:56) Nach welchen Kriterien entscheiden die KIs, welche Hotels und Anbieter*innen bei einer KI-Suche ausgegeben werden?

(05:55) Was ist der fundamentale Unterschied zwischen SEO und GEO?

(08:50) Wie schafft man es mit einfachen Mitteln, dass die eigenen Inhalte richtig ausgelesen werden?

(15:50) Vor was für ein Problem stellen uns Stereotype und Biases in der KI-Nutzung?

(20:40) Wie merke ich als Anwender*in, dass die KI mir fehlerhafte Inhalte gibt?

(23:36) Wo bilde ich mich als Anfänger*in über KI weiter?

(30:35) Potenziale und Grenzen von KI-Nutzung in der Reisebranche

(32:16) Top 3 Tipps fürs Prompten: So bekommt man authentische Antworten

(35:45) Frage an Vanessa: Erkennst du, ob Inhalte KI-generiert sind?

(37:25) Was macht Vanessa in ihrem Job im Hinblick auf KI-Nutzung?

(38:57) Datensicherheit & KI: Wie gehe ich damit um?

(40:22) Was hält Vanessa von der KI-Kennzeichnungspflicht?

(42:35) Wenn wir in 3 Jahre in die Zukunft schauen, wie wird KI die Reiseberatung verändert haben?

Gästin: Vanessa Kämmerer, GEO-Strategin

In dieser Folge begrüßen wir Vanessa Kämmerling als Gästin. Sie ist GEO-Strategin der ersten Stunde und viSEOnärin für KI-Sichtbarkeit und zeigt Unternehmen und Marken, wie sie ihre Inhalte fit für die neue answerscape machen, um von KI-Suchsystemen als verlässliche Expert*innenquelle zitiert zu werden. Mit ihrer Kombination aus technischem Know-how und durchdachter Content-Strategie schlägt sie die Brücke von klassischer SEO zur Sichtbarkeit in der KI-Ära.

Hier findest du mehr über Vanessa:

Instagram: https://www.instagram.com/viseonaerin/

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/vanessa-k%C3%A4mmerling-viseonaerin/

Website: https://vauceka.de/

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Erschienen am: 12.08.2026

#45: Zwischen Amt und Überzeugung – Wie politisch muss die Touristik sein?

48 Minuten
Unsere Branche wirbt gerne mit Weltoffenheit und bunten Bildern – aber wie viel gelebte Realität steckt wirklich dahinter, wenn der gesellschaftliche Gegenwind rauer wird? Im Nachgang zu unserem aperiTTivo Event im Juni in Frankfurt am Main nehmen wir euch in dieser Folge von Turn Tourismus Around mit in eine längst überfällige und ehrliche Debatte. Unter dem Motto „Unterschiedlich und genau richtig – wie sichtbare Vielfalt die Touristik stärker, mutiger und zukunftsfähig macht“ hinterfragen wir den Status Quo im Tourismus.

Dazu haben wir uns einen ganz besonderen Gast vors Mikrofon geholt: Sven Liebert, Generalsekretär des Bundesverbandes der Deutschen Tourismuswirtschaft (BTW). Gemeinsam mit ihm verlassen wir die Ebene der glatten PR-Floskeln und gehen dorthin, wo es ungemütlich wird. Wir sprechen ganz persönlich über seine eigenen Erfahrungen mit Sichtbarkeit und stellen die Systemfragen an den Tourismus der Zukunft: Kann man in einer Industrie, die von Begegnung lebt, heute überhaupt noch unpolitisch bleiben? Wo agiert die Touristik bereits progressiv und wo versteckt sie sich hinter bequemer Zurückhaltung

Herausgekommen ist ein ehrliches, raues und gleichzeitig extrem mutmachendes Gespräch über die Verantwortung von Führungskräften und Unternehmen. Diese Folge zeigt schmerzhaft und inspirierend zugleich, warum echte Vielfalt kein nettes Label für den Nachhaltigkeitsbericht ist, sondern das harte Fundament für die Zukunftsfähigkeit unserer gesamten Branche.

(00:15) Begrüßung durch Maren und Marvin und Vorstellung von Sven Liebert, Generalsekretär des Bundesverbandes der Deutschen Tourismuswirtschaft (BTW)

(01:50) Recap aperiTTivo by Tourismus Turn in Frankfurt

(04:01) Wann hat Sven gemerkt, dass Neutralität im Job keine Option mehr ist?

(06:50) Inwiefern beeinflusst der politische Rechtsruck die Branche?

(09:47) Hat Sven schon mal gezögert, laut Haltung zu Zeigern aus Furcht vor Gegenwind?

(13:11) Erfährt Sven heute noch Diskriminierung?

(15:30) Wo ist der Tourismus wirklich progressiv und wo ist die Branche eher bequem?

(21:15) Die Zahl der Beratungsanfragen zum Thema Diskriminierung ist signifikant gestiegen – woran liegt das? Und wie blickt man positiv in die Zukunft?

(30:20) Welchen Einfluss hat der politische Rechtsruck auf Deutschland als Destination?

(33:30) Inwiefern hat Sven schon mal Diskriminierung und Ausgrenzung erfahren?

(37:20) „Gleichzeitigkeitskrise“ – zwischen Haltung beziehen und gesellschaftspolitischer Überforderung

(43:40) Wo ist die Touristik für Sven wirklich offen?

(44:57) Was gibt Sven Hoffnung, dass die Branche noch den Turn zu echter, gelebter Vielfalt schafft?

Gast: Sven Liebert

Mehr Informationen

Hier findet ihr Sven: LinkedIn Sven

Mehr Infos zum BTW: LinkedIn BTW & Website

Das war aperiTTivo Vol. 3: Unterschiedlich. Und genau richtig.

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Erschienen am: 08. Juli 2026

#44: Motivation, Karriere, Unternehmen – so tickt die Gen–Z

51 Minuten
Der Fachkräftemangel ist real, doch die Diskussionen darüber greifen oft zu kurz. Die Gen Z bringt nicht einfach nur neue Forderungen, sondern ein völlig neues Verständnis von Karriere und Zusammenarbeit in den Tourismus. Doch wie wollen junge Menschen heute wirklich arbeiten, führen und wachsen?

In dieser Folge von Turn Tourismus Around sprechen unsere Hosts Maren und Marvin mit Johanna Bartz und Ann-Kathrin Koop über ihre persönlichen Wege. Wir blicken auf das Spannungsfeld zwischen vielen Generationen im selben Betrieb und fragen kritisch: Wie werden junge Frauen* wirklich ernst genommen? Ein Deep Dive in die Motivation einer Generation, die den Tourismus nicht nur besetzt, sondern verändern will.

(00:15) Begrüßung durch Maren & Marvin 

(01:30) Vorstellung der Gäst*innen: Johanna Bartz und Ann-Kathrin Koop 

(03:50) Klischees über die Generation Z 

(05:13) Warum haben sich Johanna und Ann-Kathrin für diese Branche entschieden? 

(08:50) Was mögt ihr an der Touristik und was nervt euch manchmal? 

(11:27) Was muss ein Job mitbringen, damit das Modell für die Gen Z passt? 

(13:45) Wie gut leben die Unternehmen die Werte dieser Generation? 

(14:45) Arbeitet die Gen Z wirklich so wenig? Woher kommt die Annahme und was steckt dahinter? 

(23:30) Zahlen vs. Wahrnehmung? 

(28:00) Feedbackkultur 

(31:30) Praxisbeispiele aus der Branche: Wo läuft es richtig gut? 

(34:52) Mehrere Generationen im Unternehmen: Wie kann man besser aufeinander zugehen?

(41:40) Was sollten Unternehmen konkret tun, um attraktiv für die Gen Z zu werden? 

(45:30) In einem Satz: Was kann die Branche von der Gen Z lernen? 

(47:25) Was begeistert Marvin und Maren im Gespräch mit der Gen Z?

Gäst*innen: Johanna Bartz und Ann-Kathrin Koop

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Erschienen am: 10. Juni 2026

#43: Wertschätzung im Tourismus – Mitarbeitende stärken, Vertrieb auf Augenhöhe

52 Minuten
Wertschätzung ist kein Buzzword, sondern ein entscheidender Erfolgsfaktor im Tourismus. In dieser Folge Turn Tourismus Around sprechen deshalb unsere Hosts Maren und Marvin mit Carsten Sühring von Sea Cloud Cruises darüber, wie echte Wertschätzung gegenüber Mitarbeitenden gelebt wird – an Land wie an Bord – und warum genau diese Haltung auch die Zusammenarbeit mit Reisebüros prägt.

Es geht um Vertrauen statt Druck, Partnerschaft auf Augenhöhe und darum, wie eine wertschätzende Unternehmenskultur nicht nur intern wirkt, sondern für Gäst*innen, Vertriebspartner*innen und die Marke insgesamt spürbar wird.

(00:13) Begrüßung durch Maren und Marvin

(00:40) Carsten Sühring von Sea Cloud Cruises stellt sich vor

(02:00) Das Thema der Folge: Wertschätzung

(02:30) Was bedeutet das Thema Wertschätzung für Carsten?

(05:50) Wer ist Sea Cloud Cruises und was macht sie aus?

(07:30) Was heißt Wertschätzung bei Sea Cloud sowohl im Arbeitsalltag als auch auf den Schiffen?

(12:07) Wie sorgt Sea Cloud Cruises dafür, dass sich Mitarbeitende ernst genommen und gesehen fühlen?

(14:06) Kritik als Wertschätzung: Führung auf Augenhöhe 

(24:30) Wie zeigt sich Wertschätzung bei Sea Cloud im Umgang mit der Crew?

(29:45) Inwiefern überträgt sich das Gefühl von interner Wertschätzung auf das Reiseerlebnis der Reisenden an Bord?

(33:35) Was kann der Vertrieb von einer Crew lernen? 

(38:00) Wie versteht Carsten Wertschätzung in der Zusammenarbeit mit Reisebüros?

(40:00) Ist echte Wertschätzung skalierbar?

(45:00) Was macht Sea Cloud Cruises bewusst anders?

(47:00) Wie kommt man als Reisebüro mit Sea Cloud Cruises in Kontakt?

(48:40) Warum Wertschätzung für Carsten kein Softskill sondern echter Erfolgsfaktor ist

Partner dieser Folge ist Sea Cloud Cruises.

Sea Cloud steht für exklusive Segelkreuzfahrten auf kleinen Großseglern – persönlich, entschleunigt und bewusst fernab vom Massenmarkt. Für Reisebüros bietet Sea Cloud ein hochwertiges Produkt für beratungsstarke Kund*innen sowie Vertriebssupport auf Augenhöhe.

Mehr zu Sea Cloud Cruises: https://www.seacloud.com/de/   Instagram: https://www.instagram.com/seacloudcruises/  

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Erschienen am: 13. Mai 2026
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Über diesen Podcast

Turn Tourismus Around ist der Touristik-Podcast mit Maren Merken und Marvin Schoenberg. Die Gründer*innen der Beratungsagentur Tourismus Turn führen spannende Gespräche mit Menschen der Tourismus-, Wirtschafts- und Digitalwelt. Bei Turn Tourismus Around teilen sie ihre Erfahrungen in der Branche und betrachten die Touristik aus unterschiedlichen Perspektiven mit diversen Gästen. Themen wie Entwicklungen, Aktuelles, neue Herausforderungen und Ideen für die Branche werden auf Augenhöhe diskutiert. Jeden zweiten Mittwoch neu. Produziert von Tourismus Turn. Kontakt: podcast@tourismus-turn.de
Webseite
Home – Tourismus Turn
Urheberangabe
Maren Merken und Marvin Schoenberg
Durchschnittliche Länge
Ø 43 Min.
Erscheinungsweise
Monatlich
Letzter Check
vor 4 Std.
Zuerst veröffentlicht
vor 2 J.
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„Turn Tourismus Around“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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