Heisses Eisen: "No-Shows" im Salon

Unangekündigte Terminausfälle belasten den Salonalltag –
wirtschaftlich, organisatorisch und emotional. In unserer neuen
Talkrunde sprechen Unternehmer:innen und Branchenprofis offen
über ihre Erfahrungen, Haltungen und Lösungen. Es wurde intensiv
diskutiert: über AGBs, digitale Buchungssysteme,
Erinnerungsfunktionen, Anzahlungen und darüber, wie man
professionell reagiert, ohne die Kundenbindung zu verlieren. Mit
dabei: Franca Schnell (Green Room, Krefeld) und Marco Overath
(Image Hair Group, Düsseldorf), Marc Fakesch und Etienne Lazzaro
(Phorest Germany). Das Gespräch wird moderiert von
Chefredakteurin Petra Hützen.