#24 - Konflikte ansprechen, ohne zu eskalieren (Teil 2)

Konflikte zu verstehen ist das eine. Sie wirklich anzusprechen das
andere. In Teil 2 unseres Gesprächs mit Martina Niggli wird es
konkret: Wie gehen wir mit Spannungen im Team um, bevor sie
eskalieren? Wie spricht man Dinge an, die unangenehm sind? Und was
macht Führung in solchen Momenten eigentlich wirksam? Wir sprechen
über Situationen, die viele kennen. Über Gespräche, die man vor
sich herschiebt, Unsicherheiten im Umgang mit Emotionen oder die
Angst, etwas noch schlimmer zu machen. Und wir zeigen, was
stattdessen helfen kann: klare Haltung, echtes Zuhören und der Mut,
Dinge frühzeitig anzusprechen. Diese Folge baut auf Teil 1 auf –
und übersetzt die Grundlagen in konkrete Ansätze für den Alltag.