AI Learning als Wettbewerbsvorteil mit Monika Wiederhold: Wie Agenten im Organigramm zur Realität werden und Unternehmen durch Corporate AI Learning implizites Wissen nutzbar machen (#043)

In dieser Folge spricht Heike Löffler mit Monika Wiederhold
darüber, wie Corporate AI Learning den Weg in die Zukunft der
Arbeit ebnet und was Unternehmen tun müssen, um die massive Lücke
zwischen neuen Technologien und den tatsächlichen
Mitarbeiterkompetenzen zu schließen. Im Gespräch geht es um die
zwei entscheidenden Dimensionen des AI Learnings: den breiten
Aufbau von KI-Kompetenzen in der Belegschaft und den innovativen
Einsatz von KI als neue Lerntechnologie. An konkreten Beispielen
wie dem KI-gestützten On- und Offboarding Buddy wird deutlich, wie
schnell und intuitiv implizites Firmenwissen gesichert und für
Mitarbeitende nutzbar gemacht werden kann. Monika erklärt, wie die
Technologie des Tochterunternehmens eduBITES eingesetzt wird, um
durch KI-Agenten die Erfolgsmuster von Top-Performern im Vertrieb
zu extrahieren und dieses spezifische Firmenwissen in skalierbare
Trainingsangebote zu übersetzen. Zudem teilt sie exklusive
Ergebnisse ihrer neuesten groß angelegten Studie im Rahmen der
"Allianz der Chancen", die bemerkenswerterweise selbst durch
KI-Agenten mit einem Agentic Action Research Ansatz durchgeführt
wurde. Monika erklärt, wie eine erfolgreiche KI-Transformation
Wirkung entfaltet, wenn das Thema fest im Top-Management verankert
ist, Führungskräfte ein sichtbares Vorbild beim Lernen darstellen
und Alltagsprobleme gelöst werden. Außerdem geht es um die fünf
verschiedenen Unternehmens-Archetypen im Umgang mit KI und warum
man das Thema als echtes Transformationsprojekt anstatt als
Schulungsmaßnahme begreifen muss. Abschließend blickt Monika auf
das Aufkommen KI-nativer Unternehmen mit agentischen Organigrammen
und macht klar, dass Deutschland bei der KI-Adaption an die
internationale Spitze rücken muss, um als Wirtschaftsstandort
wettbewerbsfähig zu bleiben. Über den Gast Monika Wiederhold
verbindet tiefes technologisches Verständnis mit der Zukunft der
Arbeit und verantwortet als Vorständin für Weiterbildung bei der
Amadeus Fire Group verschiedene Bildungsträger sowie KI-gestützte
Lernplattformen. Zudem engagiert sie sich als Initiatorin des
unternehmensübergreifenden Corporate AI Learning-Projekts innerhalb
der Allianz der Chancen aktiv für die systematische Befähigung des
Wirtschaftsstandortes.