#159 Menschen in CX (3): Matthias Grund (Ipsos Deutschland) bei Peter Pirner

In dieser Folge von CX-Talks begrüße ich einen langjährigen
Weggefährten und echten Branchenexperten: Matthias Grund. Er ist
heute bei Ipsos tätig und blickt auf eine beeindruckende Karriere
bei den drei weltweit größten Marktforschungsunternehmen zurück –
Kantar, GfK und eben Ipsos. Ursprünglich als Statistiker gestartet,
hat Matthias den Weg über die Kundenseite in der Pharmaindustrie
zurück in die Beratung gefunden und prägt seit über zwei
Jahrzehnten das Thema Customer Experience Management. Alle Links
und mehr Informationen findest du auf der Website www.cx-talks.com
und in den Shownotes auf Spotify (Abonnenten des Podcasts), Apple
("Website der Episode"), alternativ auf https://cx-talks.podigee.io