Die Kunst der guten Entschuldigung – und was dabei alles schiefgehen kann

Es ist ein kleines Wort mit einer großen Bedeutung
"Entschuldigung". Es ist aber auch ein Wort, das nicht allen immer
leicht über die Lippen geht und bei dem es tatsächlich auch darauf
ankommt, wie man es sagt. Was macht eine gute Entschuldigung aus?
Entschuldigen wir uns vielleicht auch zu oft? Und was, wenn der
andere die Entschuldigung nicht akzeptiert? Antworten auf diese und
mehr Fragen gibt in dieser Folge die Wirtschaftspsychologin Eva
Schulte-Austum. Außerdem beantwortet sie die Frage: Verlieren wir
automatisch Vertrauen, wenn wir Fehler machen? Ein redaktioneller
Hinweis: Diese Folge erschien 2024 als Bonusfolge. Mehr
Informationen zur Arbeit von Eva Schulte-Austum findet Ihr hier:
https://eva-schulte-austum.de/ "Aha! Zehn Minuten Alltags-Wissen"
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