Die Kunst der guten Entschuldigung – und was dabei alles schiefgehen kann

Es ist ein kleines Wort mit einer großen Bedeutung
"Entschuldigung". Es ist aber auch ein Wort, das nicht allen immer
leicht über die Lippen geht und bei dem es tatsächlich auch darauf
ankommt, wie man es sagt. Was macht eine gute Entschuldigung aus?
Entschuldigen wir uns vielleicht auch zu oft? Und was, wenn der
andere die Entschuldigung nicht akzeptiert? Antworten auf diese und
mehr Fragen gibt in dieser Folge die Wirtschaftspsychologin Eva
Schulte-Austum. Außerdem beantwortet sie die Frage: Verlieren wir
automatisch Vertrauen, wenn wir Fehler machen? Mehr Informationen
zur Arbeit von Eva Schulte-Austum findet Ihr hier:
https://eva-schulte-austum.de/ Redaktionshinweis: Das ist eine
Sonderfolge aus "Aha! Zehn Minuten Alltags-Wissen" ist der
Wissenschafts-Podcast von WELT. Wir freuen uns über Feedback an
wissen@welt.de. Produktion: Christian Schlaak Redaktion: Antonia
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