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  3. CRM Commerce - CRM & E-Mail Marketing im E-Commerce Podcast
  4. #32 - Erfolgreiches CRM & Retention Marketing bei low frequency Produkten mit Sushi Bikes CMO Lisa Willmann
In dieser Podcastfolge spreche ich mit Lisa, der CMO von Sushi
Bikes, über den heiligen Gral des Retention Marketings und die
Frage wie man den eigentlich eine hohe Wiederkaufrate bei
Produkten wie einem Fahrrad erzeugt.

Die große Herausforderung dabei: Lisa und ihr Team war in der
Vergangenheit natürlich nicht untätig und hat schon einige
erfolgreiche Maßnahmen auf die Beine gestellt.

Deshalb haben wir auch direkt ein neues Format im wunderschönen
Sushi Bike Office gestartet

Und zwar ist es kein normaler Podcast. Denn: Wir erarbeiten in
einem Workshop Charakter gemeinsam welche Möglichkeiten es im
Bereich CRM und Loyalty gibt, den Umsatz zu steigern oder die
CACs zu senken.

Hier sind die wichtigsten Takeaways aus unserem Gespräch:

CRM First: Langfristiger Erfolg kommt nicht nur durch Neukunden,
sondern durch die Pflege der bestehenden.

Community-Engagement: Die Einbindung der Community schafft
Vertrauen und langfristige Bindung.

Innovative Wertangebote: Modelle wie Abo-Services können
zusätzliche Umsatzpotenziale eröffnen.

Wenn dir diese Folge einen Mehrwert gebracht hat, abonniere
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mehr verpasst.

Wenn du Fragen hast, oder Gäste empfehlen möchtest, dann schreibe
mir gerne auf LinkedIn

https://www.linkedin.com/in/florian-suckfuell/

Wenn du mit Lisa in Kontakt treten möchtest, findest du hier ihr
LinkedIn Profil:

https://www.linkedin.com/in/lisawillmann/

Und wenn du das Ganze auch mit Bild sehen, oder mehr zum Theme
Kundenbindung erfahren möchtest, folge unserem YouTube-Kanal

https://www.youtube.com/@minth_io

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„#32 - Erfolgreiches CRM & Retention Marketing bei low frequency Produkten mit Sushi Bikes CMO Lisa Willmann“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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