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  4. Digitale Energiewende mit Sina von Ketelhodt: Wie die Mainova Innovationen wie dynamische Stromtarife digital und kundenzentriert skaliert (#038)
In dieser Folge spricht Heike Löffler mit Sina von Ketelhodt
darüber, wie die Mainova AG die Energiewende durch konsequente
Digitalisierung vorantreibt und wie aus abstrakten Daten konkrete
Mehrwerte für unterschiedliche Kundengruppen entstehen. Im Gespräch
geht es um den Wandel vom klassischen Versorger zum digitalen
Energiedienstleister, bei dem der Kunde im Mittelpunkt steht, um
aktiv an der Klimaneutralität mitzuwirken. Anhand von pointierten
Personas erklärt Sina, wie passgenaue Angebote entwickelt werden
und warum ein MVP-Ansatz mit „Friendly User Groups“ bei kritischer
Infrastruktur essenziell ist, um Risiken zu minimieren. Es wird
deutlich, wie Kooperationen mit Tech-Größen wie SAP oder Microsoft
auf Augenhöhe funktionieren und wie Innovationen wie der dynamische
Stromtarif den Sprung vom Nischenprodukt zur skalierbaren
Massenanwendung schaffen. Zudem gibt Sina Einblicke in den
pragmatischen Einsatz von KI mit einem „Human-in-the-Loop“-Ansatz
zur Optimierung der Kundenansprache und Usability. Abschließend
blickt sie auf die größte Disruption der Branche und plädiert für
mehr Mut zum unperfekten Marktstart, um das Innovationspotenzial
der Ingenieursbranche voll auszuschöpfen. Über den Gast  Sina
von Ketelhodt gestaltet als Senior Vice President Vertrieb,
Steuerung und Digitalisierung bei der Mainova AG die Energiewelt
von morgen und treibt die Transformation hin zur Klimaneutralität
2040 voran. Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Energiebranche
verbindet sie technologisches Verständnis mit einer klaren Vision
für neue Geschäftsmodelle und nachhaltige Kundenlösungen.

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