Tit for Tat #dBp109

Wenn Konflikte trotz aller Deeskalationsversuche nicht besser
werden, liegt es oft daran, dass die andere Seite gar nicht
kooperieren will. Genau das erlebte eine neue Führungskraft. Eine
Mitarbeiterin, die selbst den Posten hätte haben wollen, sabotierte
sie und zog das Team mit. Zuhören, Beziehung klären, Verständnis
zeigen – alles lief ins Leere. In solchen Situationen kann eine
überraschende und vielleicht auch harte Strategie helfen: „Tit for
Tat“ oder zu Deutsch: „Wie du mir, so ich dir“. Man spiegelt
unkooperatives Verhalten konsequent, bietet danach aber sofort
wieder die Kooperation an. Die Botschaft: „Ich kann auch anders,
doch ich bevorzuge die Zusammenarbeit.“ Richtig eingesetzt, kann
das Dynamiken drehen und aus Gegnern wieder Mitstreiter machen.