#155 Multichannel Management: Warum Konsistenz oft an Integration scheitert. Tri Jan Tran Anh bei Peter Pirner ~ CX-Talks - Insights, Technologie und Management für bessere Customer Experience Podcast

Multi-Channel-Management klingt einfach – ist es aber nicht. Tri
Jan Tran An von Sprinklr erklärt, warum Kundenerlebnisse über viele
Kanäle hinweg immer noch brechen, welche Rolle IT-Landschaften
spielen und wie Unternehmen Datenintegration realistisch angehen.
Alle Links und mehr Informationen findest du auf der Website
www.cx-talks.com und in den Shownotes auf Spotify (Abonnenten des
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https://cx-talks.podigee.io

#155 Multichannel Management: Warum Konsistenz oft an Integration scheitert. Tri Jan Tran Anh bei Peter Pirner

Beschreibung

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