#155 Multichannel Management: Warum Konsistenz oft an Integration scheitert. Tri Jan Tran Anh bei Peter Pirner
vor 2 Monaten
Tri Jan Tran Anh (Lead Solution Consultant- Global Accounts bei
Sprinklr) im Gespräch mit Peter Pirner
Podcast
Podcaster
Der erfolgreichste deutschsprachige Podcast für CX Management
Beschreibung
vor 2 Monaten
Multi-Channel-Management klingt einfach – ist es aber nicht. Tri
Jan Tran An von Sprinklr erklärt, warum Kundenerlebnisse über viele
Kanäle hinweg immer noch brechen, welche Rolle IT-Landschaften
spielen und wie Unternehmen Datenintegration realistisch angehen.
Alle Links und mehr Informationen findest du auf der Website
www.cx-talks.com und in den Shownotes auf Spotify (Abonnenten des
Podcasts), Apple ("Website der Episode"), alternativ auf
https://cx-talks.podigee.io
Jan Tran An von Sprinklr erklärt, warum Kundenerlebnisse über viele
Kanäle hinweg immer noch brechen, welche Rolle IT-Landschaften
spielen und wie Unternehmen Datenintegration realistisch angehen.
Alle Links und mehr Informationen findest du auf der Website
www.cx-talks.com und in den Shownotes auf Spotify (Abonnenten des
Podcasts), Apple ("Website der Episode"), alternativ auf
https://cx-talks.podigee.io
Weitere Episoden
30 Minuten
vor 3 Wochen
30 Minuten
vor 1 Monat
Abonnenten
München
Kommentare (0)
Melde Dich an, um einen Kommentar zu schreiben.