Was Daten NICHT über deine Kunden verraten | Rasso Reng | SPOGA HORSE

Reitsport ist emotional. Aber was, wenn Daten auf Bauchgefühl
treffen? Als Leiter Marketing, Data & Automation bei RidersDeal
entschied Rasso Reng zum Zeitpunkt des Interviews täglich zwischen
dem, was die Zahlen sagen, und dem, was das Bauchgefühl empfiehlt.
Dort baute er unter anderem eine KI-gestützte Content-Maschine,
CRM-Automatisierungen und Reporting-Dashboards. Heute begleitet er
als selbstständiger KI-Berater Mittelstand und E-Commerce bei der
praktischen Einführung von Künstlicher Intelligenz, von der
KI-Adoption der Mitarbeiter bis zu ersten gemeinsamen Use Cases,
die im Alltag laufen. Mehr dazu: www.ki-ecommerce-beratung.de In
diesem Gespräch geht es um skalierbare Prozesse, die Rolle von KI
im eCommerce und warum Brand Building wichtiger wird als je zuvor.
Du erfährst: - wie Riders Deal datengetriebene Kultur im gesamten
Team etabliert hat - welche 15 KPIs täglich getrackt werden und
warum der NPS so wichtig ist - wie Bauchgefühl und Daten sich
ergänzen statt widersprechen - warum Community Feedback und
Retourenanalyse Produktentscheidungen prägen Mehr zu SPOGA HORSE:
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