#29 Serviceplan Group | Marketing mit Haltung | Stefanie Kuhnhen | CSO

#29 Serviceplan Group | Marketing mit Haltung | Stefanie
Kuhnhen-Stein | CSO




Wie Serviceplans Chief Strategy Officer Marken neu denkt
– über Purpose, Innovation und warum echte Beziehungen das A und
O sind.


Willkommen zurück bei BTS – dem „Behind The Scenes“-Podcast mit
Max Ostermeier, in dem Menschen zu Wort kommen, die nicht nur
reden, sondern wirklich bewegen. Dieses Mal im Fokus: Stefanie
Kuhnhen-Stein, Chief Strategy Officer bei der Serviceplan Group,
der größten inhabergeführten Agentur Europas, und eine der
Vordenkerinnen der Branche, wenn es um ganzheitliche
Markenstrategie und nachhaltige Transformation geht.


Wer ist Stefanie Kuhnhen-Stein?


Seit fast drei Jahrzehnten prägt Stefanie mit Neugier, Mut und
Innovationsgeist die Kommunikationslandschaft Deutschlands.
Bekannt wurde sie durch Stationen bei renommierten Agenturen wie
Grabarz & Partner (u.a. „Wir lieben Lebensmittel“ für EDEKA)
und Jung von Matt – doch spätestens mit ihrer Rolle bei
Serviceplan ist sie im Zentrum der europäischen Marken- und
Agenturwelt angekommen. Stefanie ist zudem Co-Autorin des Buchs
"The Superpower Sustainable Marketing" und treibt
branchenübergreifend das Thema Nachhaltigkeit voran.


Worum geht’s in dieser Episode?


Max spricht mit Stefanie über ihren einzigartigen Werdegang: Von
der mittelhessischen Kleinstadt über Sydney nach Hamburg, von der
Praktikantin zur Strategiechefin, von Early-Stage-Agenturen bis
zum internationalen Top-Management. Sie teilt dabei offen, wie
ihr Elternhaus sie prägte – ein Vater als Erfinder und
Unternehmer, eine Mutter als Ärztin und Sozialpionierin mit
Bundesverdienstkreuz –, warum sie lange „auf der Suche“ war und
was es heißt, wirklich „anzukommen“.


Themen & Highlights:


Purpose meets Praxis: Warum Strategie mehr ist als
schöne Slides und wie echte Markenidentität entsteht.

Nachhaltigkeit als Innovationsmotor: Insights in
Serviceplans „The Good Line“ – warum klimaneutrale Lösungen,
Green Media und CO₂-optimiertes Marketing in der DNA der Agentur
stecken (und nicht nur Feigenblatt sind).

Die Kunst des Dranbleibens: Was hält einen 16 Jahre bei
einer Agentur? Warum sind Beziehungen – intern wie extern – der
Dreh- und Angelpunkt von Erfolg?

Case Study Burger King: Wie Stefanie
Plant-based-Produkte zum Massenphänomen gemacht hat – gegen alle
Widerstände, mit kreativem Mut und strategischer Hartnäckigkeit.

Familie, Female Leadership & Marketing mit
Wirkung: Was es für Frauen (und Mütter) heißt, in
Top-Positionen zu wirken, wie Kinder die Perspektive auf
Nachhaltigkeit verändern – und warum die Zukunft des Marketings
weiblich, kreativ und werteorientiert ist.

Innovation zwischen KI, Greenwashing und
Beziehungen: Stefanie verrät, welche Learnings und
Hoffnungen sie für eine Branche hat, die im Spannungsfeld von
kreativer Verantwortung und technologischer Disruption steht.






Für wen ist diese Episode?


Für CMO, Marketing-Enthusiasten, Gründer:innen,
Nachhaltigkeitsfans und alle, die wissen wollen, wie Marken und
Unternehmen morgen wirklich Relevanz stiften – und wie
persönliche Haltung den Unterschied macht.


Fun Fact:


Stefanie ist nicht nur Chief Strategy Officer, sondern auch
Mitgründerin zweier Startups – eines davon eine feine
Bio-Pralinen-Brand („Amanasi“), weil „Business-Cookies im
Meeting“ einfach nicht mehr zeitgemäß sind.


Jetzt reinhören – und mit Stefanie und Max über die Zukunft
von Marke, Wirtschaft und gesellschaftlicher Wirkung nachdenken.


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besten Stories schreibt das Leben – und der Mut, sie zu erzählen.


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