Behind Payback mit Director of Digital Marketing Nico Winkelhaus: Daten, Plattform-Power & die Zukunft des digitalen Shoppings

Wie baut man eine der erfolgreichsten Shopping-Apps Deutschlands?
In dieser BTS-Episode spricht Host Max Ostermeier mit Nico
Winkelhaus, Director of Digital Marketing bei Payback und ein
echter Vorreiter in der digitalen Loyalty-Landschaft.


Von den Anfängen als Gaming-Geek über Führungsjobs bei
ProSiebenSat.1 und Condé Nast bis hin zum strategischen Kopf
hinter Deutschlands bekanntestem Punkteprogramm: Nico erzählt,
wie die Journey vom Plastik-Kärtchen zur App-Ikone gelang. Was
hinter 35 Millionen Nutzer:innen steckt, warum echte Community,
User-Zentrierung und Daten-Insights die entscheidenden Treiber
für nachhaltigen Erfolg sind – und wie Innovation und
Bodenständigkeit Hand in Hand gehen.


Informationen zu Nico Winkelhaus, Director of Digital
Marketing Payback


Nico Winkelhaus ist Director of Digital Marketing bei Payback und
prägt seit über zehn Jahren als Kopf des Digitalmarketings die
Entwicklung einer der erfolgreichsten deutschen Shopping-Apps und
Loyalty-Plattformen. Bereits seit knapp 30 Jahren in der
Digitalbranche aktiv – vom frühen C64-Zeitalter über die
Gaming-Szene bis zu Führungsrollen bei ProSiebenSat.1 und Condé
Nast – bringt er ein tiefes Verständnis für Technologie,
datengetriebenes Marketing und Change-Management mit. Er begann
als Online-Gaming-Redakteur und stieg durch klassisches
BWL-Studium und diverse Digital- und Verlagsprojekte schließlich
bei Payback ein. Hier verantwortet er strategisch und operativ
alle digitalen Marketing-Prozesse, das Commerce Media Business,
Paid Performance Marketing sowie CRM- und
App-Engagement-Initiativen. Die digitale Transformation von Print
zu Mobile, die Entwicklung datenbasierter Loyalty-Modelle und die
konsequente Nutzerzentrierung sieht er als Kern seiner Arbeit –
immer getrieben von Neugier, Technikbegeisterung, fachlicher
Leidenschaft und einer Prise westfälischem Humor.


Highlights:



Data & Platform-Power: Was Payback so
erfolgreich macht, warum Personalisierung und App-Experience
alles sind – und wie der Spagat zwischen User-Vielfalt,
Partner-Ökosystem und Commerce Media gelingt.


Digitale Transformation: Vom Print- und
TV-Haus zur Commerce-Plattform und zu einer der Top
3-Shopping-Apps – Nico gibt Einblicke in Praxis, Growth-Mindset
und Lessons Learned.


Leadership & Motivation: Wie man Change
managt, Teams entwickelt und datenbasiert wächst – und warum
Neugier, Ehrlichkeit und echte Begeisterung sein Antrieb sind.


Community & Loyalty: Die Kraft von 35
Millionen Menschen, die Bedeutung der App und warum das Team
bei Payback weiter auf Wachstum, Innovation und Partnerschaft
setzt.






Ein Podcast für alle Digital-, Marketing- und Loyalty-Fans, für
Führungskräfte, Partner:innen – und alle, die die Entwicklung
echter Plattform-Ökosysteme verstehen wollen.


Host: Max Ostermeier


Gast: Nico Winkelhaus, Director of Digital
Marketing Payback


Special: Digital Leadership, Datenintelligenz
& die Zukunft des deutschen Loyalty-Business


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