#099 - Setze persönliche Standards

In dieser Folge spreche ich mit dir über Standards – aber nicht
über Prozesse oder Quality-Guidelines, sondern über die Standards,
die du für dich persönlich im Leben setzt. Denn diese Standards
entscheiden darüber, wie du wahrgenommen wirst, ob Menschen dir
vertrauen und ob du überhaupt die Chance bekommst, große Deals,
spannende Projekte oder echte Verantwortung zu übernehmen. Ich
erzähle dir, warum Pünktlichkeit, Verbindlichkeit, Ehrlichkeit und
Konsequenz keine Nebensächlichkeiten sind, sondern dein größtes
Kapital – vor allem im Hochpreissegment und überall dort, wo Kunden
ein Risiko empfinden. Du erfährst, warum es schon ein
Knock-out-Kriterium sein kann, drei Minuten zu spät zu kommen, wie
du Zusagen so setzt, dass du sie auch wirklich einhältst, und warum
Kunden lieber mit Menschen arbeiten, die Fehler zugeben, statt sie
zu kaschieren. Außerdem zeige ich dir anhand vieler
Praxisbeispiele, wie du Standards im Alltag bewusst definierst: in
der Kommunikation, in deiner Zuverlässigkeit, in deiner
Organisation, bei Gesundheit und Gewicht, im Umgang mit
Mitarbeitern und sogar bei der Frage, wie du auf Veranstaltungen
oder zu Kunden fährst. Du erfährst, warum Standards dich souverän
wirken lassen, wie sie Vertrauen schaffen – und warum der Eindruck,
den du beim ersten Mal machst, nur schwer wieder reparierbar ist.
Wenn du deinen Verkaufserfolg, deine Führungskraft und deine
persönliche Wirkung ernst nimmst, ist diese Folge ein absoluter
Gamechanger.