podcast.de
Anmeldung
Anmeldung Registrierung
Auto Hell Dunkel
Erweiterte Suche
  1. Startseite
  2. Podcasts
  3. MSP-INSIGHTS (DE, german) - Cloud & Managed Service Impulse Podcast
  4. Managed Services und OKR - Kundenzufriedenheit und Serviceentwicklung statt Kennzahlen-Controlling
Wie kann die OKR Methode beim Thema Managed Services konkret
helfen? Erfahrt heute von meinem Gast, dass es mit OKR im Kern
nicht um das Controlling von Finanzkennzahlen wie dem
wiederkehrenden Umsatz geht, sondern um die gezielte und Team
gesteuerte Weiterentwicklung im Bereich Managed Services. Das
kann die Entwicklung neuer Services sein, die Servicequalität
oder auch der vertriebliche Erfolg.

Vielen Dank an Jonathan Sauppe, den Geschäftsführer und Inhaber
der FREDERIX Hotspot GmbH, der heute mit mir im zweiten Teil
unseres Gesprächs über Managed Services und OKR im Systemhaus
gesprochen hat. Im ersten Teil, den Du gerne als letzte Folge
"Review oder Retro" nachhören kannst, geht es um den
ganzheitlichen Ansatz hinter der Steuerungsmethode OKR.

Weitere Episoden

Sieben KI-Agenten finden das Automatisierungspotenzial eines Unternehmens

Sieben KI-Agenten finden das Automatisierungspotenzial eines Unternehmens

45 Minuten
vor 4 Tagen
Warum MSPs wieder mehr Unternehmer werden dürfen

Warum MSPs wieder mehr Unternehmer werden dürfen

51 Minuten
vor 2 Wochen
Das Geschäftsmodell des klassischen Systemhauses steht vor seiner größten Bewährungsprobe

Das Geschäftsmodell des klassischen Systemhauses steht vor seiner größten Bewährungsprobe

47 Minuten
vor 1 Monat
In fünf Jahren entwickelt jedes erfolgreiche Systemhaus eigene Software

In fünf Jahren entwickelt jedes erfolgreiche Systemhaus eigene Software

vor 1 Monat
Security beginnt nicht beim Produkt – sondern beim Konzept

Security beginnt nicht beim Produkt – sondern beim Konzept

vor 1 Monat
Alle Episoden anzeigen
In Podcasts werben
Schalte jetzt Werbung in Podcasts.
Episode melden

„Managed Services und OKR - Kundenzufriedenheit und Serviceentwicklung statt Kennzahlen-Controlling“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

Abonnenten

Pl
platypusfr

Teilen

Mein Archiv

Deine Privatkopie der Folgen, die du nicht verlieren willst.

Podcast-Folgen verschwinden. Feeds werden auf die letzten Episoden gekürzt, Hoster räumen alte Dateien ab, Formate wechseln den Anbieter und lassen ihr Archiv zurück. Mit „Mein Archiv“ sichert podcast.de die Folgen deiner Podcasts für dich — angefangen bei den ältesten, denn die sind zuerst weg.

  • Deine gesicherten Folgen bleiben hörbar, auch wenn das Original offline geht.
  • Auch Folgen, die im heutigen Feed gar nicht mehr stehen — podcast.de kennt sie noch.
  • Herunterladen bleibt möglich, solange die Folge beim Podcaster liegt. Der zählt seine Abrufe wie bisher.
Startet bald

Sei beim Start von Mein Archiv dabei

Mein Archiv ist fast fertig. Trag dich ein, dann bekommst du eine E-Mail, sobald es losgeht – und bist von Anfang an dabei. Wir schreiben dir nur zum Start, keine Werbung, keine Weitergabe deiner Daten.

Du bekommst zuerst eine Bestätigungsmail. Abmelden geht jederzeit. Datenschutz