Startseite
Podcasts
MSP-INSIGHTS (DE, german) - Cloud & Managed Service Impulse Podcast
Service-Management-Frameworks können Unternehmen helfen, Probleme wie Ineffizienz, fehlende Transparenz und Wartezeiten zu lösen

Service-Management-Frameworks können Unternehmen helfen, Probleme wie Ineffizienz, fehlende Transparenz und Wartezeiten zu lösen

MSP-INSIGHTS (DE, german) - Cloud & Managed Service Impulse vor 2 Jahren

0:00

43:44

Mein großes Danke geht heute an Dierk Söllner, der als externer
Experte IT-Organisationen und Teams zu Lean IT Service Management
mittels FitSM unterstützt und darüber auch ein Buch geschrieben
hat.

Einige spannende Aussagen von Dierk sind:

"FITSM ist ein praxisorientiertes Framework, das die besten
Elemente aus anderen Frameworks kombiniert."

"FITSM ermöglicht kontinuierliche Verbesserung und bietet einen
Qualitätsmanagement-Ansatz."

"Das wichtigste ist für mich wirklich Management Commitment."

"FIT SM hat keine besondere Welt, also weder Begriffswelt
noch irgendwelche anderen Dinge, die komplett anders sind als
ITIL, Co-Bit und was es da eben alles so gibt."

-----------------------

Und hier ein Link, wenn Ihr mehr über Dierk wissen möchtet:

Landing-Page zu FitSM: https://www.dierksoellner.de/fitsm/

Original-Webseite FitSM: https://www.fitsm.eu/

Blog-Beitrag zu FitSM:
https://www.dierksoellner.de/ich-wuenschte-wir-koennten-etwas-davon-umsetzen/

-----------------------

Und mehr von Olaf Kaiser:

www.linkedin.com/in/olafkaiser/

www.olaf-kaiser.coach/

www.ubega.de

Direkt einen kostenfreien Termin mit Olaf buchen

https://bit.ly/allgemeinen-termin-buchen