Komplex, kompliziert oder chaotisch? Was sind passende Handlungsstrategien?

Wir kennen sie alle. Die Redewendung “Mit Kanonen auf Spatzen
schießen”, sie meint, dass jemand überreagiert oder
unverhältnismäßig viel Energie aufwendet, um etwas zu erreichen
oder zu lösen. Häufig wird diese Redewendung verwendet, um
jemanden zu kritisieren, der wegen einer Kleinigkeit übertrieben
viel Aufwand betreibt.


Die Herkunft dieser Redewendung geht übrigens auf das 18.
Jahrhundert zurück. Damals galten Sperlinge als lästige
Schädlinge, und es wurde sogar eine Kopfprämie für ihre
Ausrottung ausgesetzt. Obwohl man sehr bemüht war, die Sperlinge
zu bekämpfen, hat damals niemand wirklich mit Kanonen auf die
Spatzen geschossen. 


Für Führungskräfte in Systemhäusern ist es ebenfalls eine
spannende Frage, mit welcher Lösungsstrategie sie an
unterschiedliche Typen von Aufgaben und Problemen herangehen.


Die Erstellung eines Servicekatalogs, die Umsetzung eines
Webinars oder Änderungen an der Vertriebsorganisation, sind
klassische Beispiele dafür, dass Aufgaben eventuell
unterschiedliche Strategien erfordern.

Wie wäre es, wenn es einen einfachen Weg gäbe, um anhand des Typs
der Aufgabe oder des Problems eine gute Lösungsstrategie zu
erkennen? Um eine Antwort auf diese Frage wird heute gehen.


 


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