Vom IT-Dienstleister zum Trusted Advisor: Vertrauen oder Austauschbarkeit - Systemhaus Geflüster #002

Willkommen zur zweiten Folge von Systemhaus Geflüster.


In dieser Folge mit Johannes von Scaling Champions sprechen wir
darüber, warum technisches Know-how allein nicht mehr reicht und
wie ihr vom reinen IT-Dienstleister zum Trusted Advisor werdet.


Die Expertenfalle: Viele Systemhäuser stecken fest in der Rolle
des Ticket-Abarbeiters. Der Kunde ruft an, ihr löst das Problem,
Rechnung raus. Aber genau das macht euch austauschbar.


In dieser Episode erfahrt ihr:


- Warum Vertrauen die neue Währung in der Kundenbeziehung ist


- Wie ihr aus der reaktiven Feuerwehr-IT rauskommt


- Warum Aufwandsabrechnung echte Partnerschaften verhindert


- Wie strategische Sessions zur digitalen Transformation aussehen


- Praktische Tipps zur Umsetzung in eurem Systemhaus


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