#29 Access own your career mit Dr. Saskia Meier-Andrea, GM eBay Germany

In dieser Folge von Access All Areas sprechen Nina und Livia mit
Dr. Saskia Meyer-Andrae, der Geschäftsführerin von eBay
Deutschland. Saskia teilt dabei nicht nur ihre beeindruckenden
Karriereweg, sondern gibt auch ehrliche Einblicke in die Höhen
und Tiefen ihres Berufslebens und die Unternehmenskultur bei
eBay.


Ein ungewöhnlicher Start ins Berufsleben und unerwartete
Wendepunkte


Saskia überrascht gleich zu Beginn mit einem unerwarteten Detail
aus ihrem Lebenslauf: Sie hat eine Reality-TV-Show in England
gewonnen!  Dort schloss sie einen Pakt mit zwei anderen
Teilnehmern, um den Gewinn zu teilen – ein frühes Zeichen für
ihre strategische Denkweise und die Erkenntnis, dass man im
Leben, wie auch im Unternehmen, nicht alleine gewinnen
kann. Ein besonders prägendes Kapitel ihrer Karriere war
ihre erste General Manager Rolle bei Wayfair. Obwohl sie den
Bereich "Housewares und Home Improvement" – von Kloschüsseln bis
Trampolinen – als "unsexy" empfand, lernte sie dort, ein
ganzheitliches Business zu verantworten und eine P&L zu
managen. Dies zeigte ihr, dass man in jeder Aufgabe
Leidenschaft und Spannung finden kann, da die zugrunde liegenden
Kundenbedürfnisse universell sind.


Herausforderungen und Learnings


Die größte Herausforderung in Saskias Karriere waren die
Entlassungswellen bei Wayfair nach der COVID-Pandemie. Diese
Zeiten waren anstrengend und lehrreich, da es darum ging,
Empathie und Fairness gegenüber den Betroffenen zu zeigen und
gleichzeitig die Motivation der verbliebenen Mitarbeiter:innen
aufrechtzuerhalten. Saskia betont, wie wichtig es ist, aus
solchen Herausforderungen zu lernen und die gewonnenen
Erkenntnisse zu nutzen, um sich selbst und andere zu
bereichern. Ihr Weg von der BCG über Wayfair zu eBay zeigt,
wie verschiedene Rollen und Erfahrungen die eigene "Toolbox"
erweitern und unterschiedliche Blickwinkel in neue Positionen
einbringen.


eBay: Komplexität als Motivation und die Bedeutung der Kultur


Der Wechsel zu eBay war für Saskia eine "once in a lifetime
opportunity". Sie war fasziniert von der Größe und
Komplexität des Unternehmens, das alle Kategorien und
Produktzustände abdeckt, von Pokémon-Karten bis zu antiken
Schreibmaschinen. Besonders beeindruckt hat sie die
Unternehmenskultur. Ihr persönliches Mantra für eine gute
Kultur lautet: "smart, driven and kind"; empathisch,
teamorientiert und frei von interner Politik. Gerade in
einer Matrix-Organisation wie eBay, wo viele Teams global
berichten und es keine direkte Weisungsbefugnis gibt, ist
kollaboratives Verhalten entscheidend. Saskia legt großen
Wert darauf, Menschen einzustellen, die diese Eigenschaften
mitbringen, und ist bereit, sich von Top-Performern zu trennen,
wenn sie sich nicht "kind" verhalten.


Generation Z und technologische Innovationen bei eBay


Die Generation Z ist für eBay eine immens wichtige Zielgruppe.
Saskia erklärt, dass es nicht nur um ein einzelnes Feature geht,
sondern um ein umfassendes Angebot, das ihre Interessen trifft,
wie z.B. Trading Cards und Re-Commerce. Technologisch
spannend findet sie die Erleichterung des Shoppings durch
agentenbasiertes Einkaufen. Ein weiteres Highlight ist
Live-Shopping, das bald nach Deutschland kommt und ein
immersives, interaktives Produkterlebnis bietet – eine moderne
Interpretation der ursprünglichen Auktionsidee von
eBay. Zudem arbeitet eBay an multimodalen Funktionen, wie
dem "magical listing", bei dem die KI Produktinformationen
automatisch aus Fotos erstellt, was den Verkaufsprozess enorm
vereinfacht.