Startseite
Podcasts
QM mit Sinn und Verstand - Ihr Podcast für praxisnahes und innovatives Qualitätsmanagement Podcast
#41 Fragen wie ein Profi – 5 journalistische Methoden für bessere Audits

#41 Fragen wie ein Profi – 5 journalistische Methoden für bessere Audits

QM mit Sinn und Verstand - Ihr Podcast für praxisnahes und innovatives Qualitätsmanagement vor 10 Monaten

0:00

18:38

QM mit Sinn und Verstand – Audit-Gespräche neu gedacht: So
profitieren Sie von journalistischen Techniken Wie führt man
Audits, die nicht nur Häkchen setzen, sondern echte Erkenntnisse
bringen? Ursula Wienken war 15 Jahre Journalistin beim Radio – und
nutzt diese Erfahrung heute bewusst in ihren Audits. In dieser
Episode teilt sie konkrete journalistische Methoden, mit denen Sie
Ihre Audit-Gespräche auf ein neues Level heben: Von der
strategischen Vorbereitung über intelligente Fragetechniken bis hin
zum bewussten Gestalten des Gesprächsklimas. Das erwartet Sie in
dieser Folge: Vorbereitung als Gesprächsstrategie – Warum Audits
mehr brauchen als Checklisten und wie Sie sich wie ein:e
Journalist:in vorbereiten Die Kunst der richtigen Fragen – Wann Sie
offene, geschlossene oder Warum-Fragen einsetzen und wie Nachhaken
ohne Druck funktioniert Gesprächsklima aktiv gestalten – Mit Small
Talk, positivem Feedback und bewusster Körpersprache zu ehrlichen
Antworten Flexibel bleiben statt abhaken – Warum gute Auditor:innen
manchmal vom Leitfaden abweichen müssen Pausen aushalten – Warum
Schweigen oft der Raum für die besten Antworten ist --- Für wen ist
diese Episode? Für QM-Beauftragte, interne und externe
Auditor:innen, die ihre Audit-Gespräche verbessern möchten.
Besonders wertvoll, wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Audits zu
formal ablaufen, Sie nur Standardantworten bekommen oder das Gefühl
haben, nicht wirklich zu verstehen, wie Prozesse in der Praxis
funktionieren. --- Shownotes Mehr Infos zum Thema - Blog, Wiki,
Webinare etc. [Blog mit kostenlosen Arbeits- und Checklisten zum
Download](https://www.mq-koeln.de/blog/audit-24/professionell-fragen-111)
[Nützliches im Shop - Webinar “Interne Audits - erfolgreich
umsetzen”](https://mq-gesellschaft-koeln.coachy.net/lp/interne-audits-agil-und-nutzlich/)
Live-Trainings zum Thema [Training zum Thema Gutes Auditieren:
Konflikte und schwierige Situationen im Audit souverän
meistern](https://www.mq-koeln.de/event/konflikte-und-schwierige-situationen-im-audit-souveran-meistern-februar-2026-97/register)
Mehr zu Ursula Wienken [Homepage](https://www.mq-koeln.de) [Ursula
Wienken auf LinkedIn](https://de.linkedin.com/in/ursulawienken)
Ursula Wienken persönlich kennenlernen? [Kennenlernen? Hier lang -
ich freu
mich!](https://calendly.com/wienken/kennenlernen-austausch-information-absprac-klon?]
Podcast-Umfrage [Hier geht es zur
Podcast-Umfrage](https://www.mq-koeln.de/survey/start/5429c463-5a4e-4b80-80a0-c72316ef0082)
Mehr zum Thema Empfehlung zum Weiterhören: Wenn Ihnen diese Folge
gefallen hat, interessiert Sie vielleicht auch: Mehr zum Thema
Audits - Episode #17: Interne Audits, die wirklich was bringen -
mit diesen 6 Tipps klappt das - Episode #21 /Zweiteiler:
Führungsaudits gestalten: Vom Pflichttermin zum Mehrwert (Teil 1/2)
+ Führungsaudits auf Augenhöhe: Souverän trotz Hierachiebarrieren
(Teil 2/2) --- Ihre Meinung zählt! Themenwünsche? Schreiben Sie an
[mail@mq-koeln.de](mailto:mail@mq-koeln.de)