podcast.de
Anmeldung
Anmeldung Registrierung
Auto Hell Dunkel
Erweiterte Suche
  1. Startseite
  2. Podcasts
  3. COHEMI - der einfach mal machen Podcast Podcast
  4. Agentic Customer Centricity: KI-Agenten, die Kundenerlebnisse wirklich verbessern
„Agenten sind schnell gemacht – aber schwer eingesetzt.“

Mark Pohlmann (Mavens) zeigt, wie Agentic
Customer Centricity aus KI-Spielerei messbaren Kundennutzen
macht.

Wir sprechen über echte Use Cases (z. B. Order-Automatisierung),
Reliability statt Bauchgefühl, warum
prozedurale Aufgaben nicht mehr in Menschenhand
gehören – und weshalb die wichtigste Frage lautet: Wo
steckt der Wert in deinen Daten – und wie hebst du ihn?

Plus: FObO (Fear of Becoming Obsolete) im Consulting, die
„Strawberry-Falle“ und ein realistischer Blick auf die Zukunft
von KI-Agenten.

Ein Must-Listen für alle IT-Entscheider:innen, die KI in
Prozesse, Produkte und P&L bringen wollen.

Weitere Episoden

Ein Lebenswerk ist keine Excel-Tapete

Ein Lebenswerk ist keine Excel-Tapete

26 Minuten
vor 1 Tag
AI; didn´t read: Wann Menschen bei KI-Content aussteigen

AI; didn´t read: Wann Menschen bei KI-Content aussteigen

25 Minuten
vor 2 Wochen
Raus aus der Nerd-Ecke: Warum KI näher an die Arbeit muss

Raus aus der Nerd-Ecke: Warum KI näher an die Arbeit muss

40 Minuten
vor 3 Monaten
Die Cloud-Falle: Warum Firmen Microsoft & Google jetzt verlassen

Die Cloud-Falle: Warum Firmen Microsoft & Google jetzt verlassen

30 Minuten
vor 3 Monaten
Neu in der Führungsrolle? Vermeide diesen großen Fehler!

Neu in der Führungsrolle? Vermeide diesen großen Fehler!

27 Minuten
vor 4 Monaten
Alle Episoden anzeigen
In Podcasts werben
Schalte jetzt Werbung in Podcasts.
Episode melden

„Agentic Customer Centricity: KI-Agenten, die Kundenerlebnisse wirklich verbessern“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

Abonnenten

Teilen

Mein Archiv

Deine Privatkopie der Folgen, die du nicht verlieren willst.

Podcast-Folgen verschwinden. Feeds werden auf die letzten Episoden gekürzt, Hoster räumen alte Dateien ab, Formate wechseln den Anbieter und lassen ihr Archiv zurück. Mit „Mein Archiv“ sichert podcast.de die Folgen deiner Podcasts für dich — angefangen bei den ältesten, denn die sind zuerst weg.

  • Deine gesicherten Folgen bleiben hörbar, auch wenn das Original offline geht.
  • Auch Folgen, die im heutigen Feed gar nicht mehr stehen — podcast.de kennt sie noch.
  • Herunterladen bleibt möglich, solange die Folge beim Podcaster liegt. Der zählt seine Abrufe wie bisher.
Startet bald

Sei beim Start von Mein Archiv dabei

Mein Archiv ist fast fertig. Trag dich ein, dann bekommst du eine E-Mail, sobald es losgeht – und bist von Anfang an dabei. Wir schreiben dir nur zum Start, keine Werbung, keine Weitergabe deiner Daten.

Du bekommst zuerst eine Bestätigungsmail. Abmelden geht jederzeit. Datenschutz