#35 Verantwortung im Vertrieb - Gast: Jens Löser

„Vertrieb ist helfen.“
In dieser Folge von Nach fest kommt ab spreche ich mit Jens Löser
über Vertrieb im Handwerk. Jens bringt jede Menge
Praxisbeispiele, Humor und Klartext mit: Warum Vertrieb
Verantwortung bedeutet, welche Prozesse wirklich zählen und
weshalb es oft schon reicht, ein kleines bisschen besser zu sein
als der Wettbewerb.


Was dich in dieser Episode erwartet:




(00:00) Einstieg & Jens' Ansatz: Verantwortung im
Vertrieb




(04:13) Die drei Kernprozesse: Neukundengewinnung,
Bestandskundenpflege & Anfrage-Management




(08:53) Verkaufsgespräche: Sympathie, Vertrauen, Kompetenz




(14:20) Bestandskundenpflege – warum der Blumenstrauß zu
Hause eine gute Metapher ist




(18:22) Verantwortung übernehmen: Erfolg ist deine
Entscheidung




(21:04) Seminartourismus vs. echte Weiterbildung




(27:12) Vertrieb ist Teamaufgabe – Basics im Kundenkontakt




(33:47) Unterschiede zwischen Männern und Frauen im Vertrieb




(37:12) Erste konkrete Schritte für kleine Betriebe




(40:31) Bücher & Ressourcen für mehr Vertriebserfolg




Takeaways:




Vertrieb im Handwerk braucht System, Schlagzahl und Haltung.




Erfolg im Vertrieb heißt: Verantwortung übernehmen.




Bestandskundenpflege ist oft die unterschätzte
Königsdisziplin.




Kleine, konkrete Schritte bringen mehr als große Konzepte.


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