podcast.de
Anmeldung
Anmeldung Registrierung
Auto Hell Dunkel
Erweiterte Suche
  1. Startseite
  2. Podcasts
  3. Zukunft KMU – Der Podcast für digitale Transformation Podcast
  4. Industrie 4.0 to go #23: Digitale Rapportzettel im Field Service – So funktioniert der moderne Servicebericht
Industrie 4.0 to go #23: Digitale Rapportzettel im Field Service – So funktioniert der moderne Servicebericht

Industrie 4.0 to go #23: Digitale Rapportzettel im Field Service – So funktioniert der moderne Servicebericht

Zukunft KMU – Der Podcast für digitale Transformation vor 10 Monaten
Zu Sammlung hinzufügen

Du hast noch keine Sammlungen.
Herunterladen (rechte Maustaste) Teilen Fundstellen Kommentare
0:00
9:49
Der Rapportzettel – auch bekannt als Servicebericht – ist ein
unverzichtbares Werkzeug im Field Service. Eine
5-Schritte-Anleitung zum digitalen Field Service Management geben
wir euch außerdem in unserem kostenlosen Whitepaper:
https://l-mobile.com/dokument/whitepaper-5-schritte-zum-digitalen-field-service-management-ihr-guide-zur-digitalisierung-im-kundenservice/?utm_source=podcast&utm_medium=social&utm_campaign=podcast_togo_rapportzettel
Ob bei der Wartung, Reparatur oder Inbetriebnahme: Jeder Einsatz im
Außendienst wird mit einem Einsatzbericht dokumentiert. Doch wie
sollte ein Rapportzettel aufgebaut sein, um nicht nur den Kunden zu
informieren, sondern gleichzeitig auch die internen Prozesse im
Field Service Management zu unterstützen? In dieser Folge erklären
wir: Was ein Rapportzettel ist und warum er für den Kundenservice
so wichtig ist Wie der Umstieg auf den digitalen Rapportzettel
Abläufe beschleunigt und Fehlerquellen reduziert Wie eine Field
Service Management Software die Erstellung, Bearbeitung und
Archivierung vereinfacht Welche Inhalte in keinem Servicebericht
fehlen dürfen – inklusive detaillierter Checkliste Durch die
Digitalisierung des Rapportzettels gewinnen Servicetechniker,
Disponenten und der Innendienst wertvolle Zeit und sorgen für mehr
Transparenz, bessere Nachvollziehbarkeit und eine nahtlose Übergabe
der Daten ans ERP-System oder die Abrechnung.

Weitere Episoden

Pilotprojekte im Lager: Der smarte Einstieg in die Digitalisierung | Zukunft KMU Podcast

Pilotprojekte im Lager: Der smarte Einstieg in die Digitalisierung | Zukunft KMU Podcast

38 Minuten
vor 3 Tagen
2 Mio. Euro Schwund und keiner hat's gemerkt - Ladungsträgermanagement für KMU | Zukunft KMU Podcast

2 Mio. Euro Schwund und keiner hat's gemerkt - Ladungsträgermanagement für KMU | Zukunft KMU Podcast

44 Minuten
vor 2 Wochen
Zukunft KMU to go: Fachkräftemangel im Field Service – diese 5 Fehler kosten euch gute Leute!

Zukunft KMU to go: Fachkräftemangel im Field Service – diese 5 Fehler kosten euch gute Leute!

11 Minuten
vor 3 Wochen
Kein Platz im Lager? Warum KMU jetzt in Lagerlifte investieren sollten | Zukunft KMU Podcast

Kein Platz im Lager? Warum KMU jetzt in Lagerlifte investieren sollten | Zukunft KMU Podcast

37 Minuten
vor 1 Monat
Inventur ohne Stillstand – wie ein KMU mit 12.000 Artikeln die Lagerdigitalisierung gemeistert hat | Zukunft KMU Podcast

Inventur ohne Stillstand – wie ein KMU mit 12.000 Artikeln die Lagerdigitalisierung gemeistert hat | Zukunft KMU Podcast

1 Stunde
vor 1 Monat
Alle Episoden anzeigen
In Podcasts werben
Schalte jetzt Werbung in Podcasts.
Episode melden

„Industrie 4.0 to go #23: Digitale Rapportzettel im Field Service – So funktioniert der moderne Servicebericht“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

Abonnenten

Teilen

Mein Archiv

Deine Privatkopie der Folgen, die du nicht verlieren willst.

Podcast-Folgen verschwinden. Feeds werden auf die letzten Episoden gekürzt, Hoster räumen alte Dateien ab, Formate wechseln den Anbieter und lassen ihr Archiv zurück. Mit „Mein Archiv“ sichert podcast.de die Folgen deiner Podcasts für dich — angefangen bei den ältesten, denn die sind zuerst weg.

  • Deine gesicherten Folgen bleiben hörbar, auch wenn das Original offline geht.
  • Auch Folgen, die im heutigen Feed gar nicht mehr stehen — podcast.de kennt sie noch.
  • Herunterladen bleibt möglich, solange die Folge beim Podcaster liegt. Der zählt seine Abrufe wie bisher.
Startet bald

Sei beim Start von Mein Archiv dabei

Mein Archiv ist fast fertig. Trag dich ein, dann bekommst du eine E-Mail, sobald es losgeht – und bist von Anfang an dabei. Wir schreiben dir nur zum Start, keine Werbung, keine Weitergabe deiner Daten.

Du bekommst zuerst eine Bestätigungsmail. Abmelden geht jederzeit. Datenschutz