Magnetisch statt beliebig: Unternehmen, die Menschen anziehen, die
wirklich passen – wie Kund:innen, die bleiben. Genau darum geht’s
in dieser Folge. Christian Conrad bringt 30+ Jahre Erfahrung aus
Konzernen, Unternehmertum und Kulturtransformation mit. Wir reden
über Vertrauen als Startpunkt, über Zahlen, die überzeugen (NPS
& Fluktuationskosten) und über Mikro-Skills, die jede
Führungskraft ab heute üben kann. Dafür braucht es keinen
Zauberstab, aber einen klaren Prozess mit spürbarer Wirkung. Damit
du deinen Beitrag leisten kannst, zu einer wirklich
vertrauensvollen und damit attraktiven Unternehmenskultur.
„Mitarbeiter Engagement ist kein Gefühlsthema, sondern ein
Produktivitäts-Hebel.“ (Christian Conrad) Highlights der Folge: -
Retention statt Recruiting: Warum „Farming“ wertvoller ist als
dauerndes „Hunting“. - Vertrauenskultur: 100 % Vorschuss-Vertrauen
– und konsequent handeln, wenn es missbraucht wird. - Engagement
messen: NPS als einfacher Hebel, Fokus auf 9/10 („emotionale
Verbundenheit“). - Drei Führungs-Skills: Verbinden-Zuhören,
Positive Bestärkung, Feedforward. - Business-Case Kultur: Es lohnt,
die verdeckten Kosten von Fluktuation & Einarbeitung
realistisch zu rechnen. - Veränderung meistern: Teamlernen,
gemeinsame Priorisierung, Impro-Prinzip „Ja, und …“. „Kultur ist
kein Event. Kultur ist Training.“ (Christian Conrad) Impulse für
die Leadership-Praxis: - Verbinden-Zuhören (täglich 10 Min.):
Gespräche ohne Lösungsreflex. Ziel: Missverständnisse senken,
Vertrauen heben. - Positive Bestärkung (situativ): Beobachtung
Wirkung Frage: „Mir ist aufgefallen, dass … Das hat … bewirkt…
Wie sind Sie vorgegangen?“ - Feedforward-Routine (wöchentlich):
Zwei Personen außerhalb des Teams um je 1–2 Tipps bitten. Keine
Diskussion, nur Danke. - Kultur-KVP (monatlich): Ein kleines Team
ritualisiert 2–3 Mikro-Maßnahmen pro Monat – sichtbar, messbar,
abgeschlossen. - NPS-Check (quartalsweise): Promoter-Gründe
stärken, Passives gezielt entwickeln, Detraktoren sicherer machen.
- „Ja, und …“ im Meeting: Einwände in Anschlussideen übersetzen,
statt sie abzuschmettern. - Teamlernen in Veränderung: Ein Projekt
gemeinsam über die Ziellinie bringen – Verantwortung rotieren,
Lernen explizit machen. Reflexionsfrage: Welche eine
Gesprächsgewohnheit ändere ich ab heute, damit mein Team sich
gehörter fühlt – und woran messen wir in 30 Tagen, dass es wirkt?
Shownotes: Christian Conrads Buch: Magnetische Unternehmenskultur
Seine Website: https://www.christianconrad.org Christian Conrad auf
LinkedIn:
https://www.linkedin.com/in/christianconrad-magneticculture Zum
Thema Zuhören und als Leitbild wurde Momo aus dem Buch „Momo“ von
Michael Ende – erwähnt. Zu den „4 Arten des Zuhörens nach Otto
Scharmer“ findest du hier ein Video auf Deutsch von ihm:
https://youtu.be/VZ7VTQeJaEo?si=S3eqr52zKQlFYoSq --- ️ Trage dich
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