Menschlich führen mit KI: Frank Schubert über Technologie, Empathie und echte Veränderung bei der AOK PLUS Service GmbH – Gesundheitswesen: 3 / 4
Episode 3 von 4
33 Minuten
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Beschreibung
vor 2 Monaten
In dieser Episode von "Next Level Change" diskutiert Gastgeber
Prof. Dr. Christoph Schönfelder mit Frank Schubert,
Geschäftsführer der AOK Plus Service GmbH, die transformative
Rolle von Künstlicher Intelligenz (KI) in Veränderungsprozessen
im Gesundheitswesen. Frank teilt seine Erfahrungen aus über 20
Jahren in der Branche und diskutiert, wie Führungskräfte
Veränderungen erfolgreich gestalten können.
Er betont die Bedeutung von Empathie und individueller
Unterstützung für Mitarbeiter während des Wandels. Zudem wird die
Rolle von Technologie, insbesondere Künstlicher Intelligenz, als
Unterstützung in Veränderungsprozessen hervorgehoben. Frank
betont, wie KI-Tools Führungskräfte unterstützen können, indem
sie Routineaufgaben übernehmen und so mehr Zeit für
zwischenmenschliche Interaktionen schaffen. Er teilt ein
persönliches Beispiel, wie KI ihm half, einen Konflikt empathisch
zu lösen, und betont die Bedeutung von Offenheit gegenüber neuen
Technologien. Die Episode ermutigt Führungskräfte, KI als
wertvolles Hilfsmittel zu nutzen, um Veränderungen effektiver zu
gestalten und die Zusammenarbeit im Team zu verbessern.
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