91 - SAM-Organisation am Limit – Was tun?

Es gibt viel zu tun im Software Asset Management. Software Asset
Manager arbeiten gefühlt am Limit. Verbreitet ist die Sicht, dass
die vielen Aufgaben mit der bestehenden Personalausstattung kaum zu
schaffen ist. Muss das wirklich so sein? Wie kann mit dieser
Situation umgegangen werden, welche Ansätze gibt es, wie können
Lösungen gefunden werden? Das bespricht Holger Hoheisel mit Marcus
Schneider. Themen sind unter anderem: • Die Definition von Zielen
ist wichtig und gibt Orientierung. • Eine regelmäßige Analyse der
Ist-Situation hilft dabei, ein wenig aus dem Alltagsgeschäft
zurückzutreten und sich neu auf die definierten Ziele zu justieren.
• Das Kleinschneiden von komplexen Herausforderungen hilft dabei
die Komplexität zu reduzieren und die Aufgaben zu bewältigen. •
Nutzung von Automatisierungspotenzialen gibt Freiräume für
Lizenzmanager. • Managed Service kann genutzt werden, um
Routineaufgaben auszulagern und sich selbst auf komplexere Aufgaben
und Optimierungen zu konzentrieren.