Wie funktioniert KI-Governance in einer Bank, Julia Sterling? (Head of AI Strategy & Governance, Commerzbank)

Wie schafft es eine der größten deutschen Banken, 40.000
Mitarbeiter AI-fit zu machen?





Julia Sterling von der Commerzbank nimmt uns mit hinter die
Kulissen einer echten Banking-KI-Transformation. Was passiert,
wenn der EU-AI-Act auf die Realität trifft? Und warum ist ein
2D-Roboter namens Kim erfolgreicher als klassische
Corporate-Schulungen?





Julia erzählt offen über Erfolge, Stolpersteine und überraschende
Lösungen beim Aufbau einer unternehmensweiten KI-Strategie. Ein
Gespräch voller praktischer Insights aus dem Maschinenraum der
deutschen Banking-Digitalisierung.





00:01 Drei-Säulen-Modell: AI-Strategie, Literacy und Governance
bei der Commerzbank.


00:07 Center of Excellence: Von zentraler Entwicklung zur
dezentralen Befähigung.


00:11 AI-Literacy-Pyramide: Rollenspezifische
Kompetenzentwicklung für alle Mitarbeiter.


00:21 Three Lines of Defense: Banking-Governance-Strukturen für
KI adaptiert.


00:32 KI-Versprechen: Transparente Kommunikation mit Kunden und
Mitarbeitern.





Zum Gast: Julia Sterling


Zum Host: ⁠⁠⁠⁠Felix Schlenther


Zum Thema:


Ethische KI im Banking - Verantwortungsvoll und Innovativ -
Konzern-Webseite


KI-Grundsätze für Mitarbeiter*innen (Konzern-Webseite)