#94 Wer die Materie nicht versteht, kann auch den Prozess nicht moderieren

Kann man einen Veränderungsprozess sinnvoll begleiten, ohne zu
verstehen, worum es im Detail geht?
Viele Prozessberater:innen glauben: ja – schließlich gehe es vor
allem um die sozialen Dynamiken. Doch genau darin liegt ein
professioneller Fehler.


In dieser Folge von Der ganz formale Wahnsinn sprechen Stefan
Kühl und Andreas Hermwille darüber, warum Veränderungsbegleitung
nicht ohne inhaltliches Verständnis funktioniert. Warum echte
Wirkung nur möglich ist, wenn man in kürzester Zeit so tief in
die Materie eintaucht, wie die Beteiligten selbst. Und warum es
für professionelle Beratung entscheidend ist, auch das scheinbar
Technische, Juristische oder Fachliche verstehen zu wollen –
statt sich auf Moderation und Rollenverständnis zurückzuziehen.


Die zentrale These: Change Manager müssen Expertenberater sein,
um wirksam werden zu können. Eine Detailverliebtheit ist
Voraussetzung, um Ansatzpunkte in Organisationen identifizieren
zu können.