Zwischen Überlastung und Empathie – Was im Gesundheitssystem wirklich fehlt

Die Ordination überfüllt, die Nerven dünn, das Verständnis am
Limit: Diese Sommerfolge unseres Hörgang-Podcasts geht dorthin, wo
es weh tut – zu den wachsenden Spannungen im Gesundheitssystem.
Gemeinsam mit Kommunikationsexpertin und Trainerin Britta
Blumengrohn sprechen wir über das, was oft unausgesprochen bleibt:
Wut, Frust, emotionale Erschöpfung – auf beiden Seiten. Die
Pandemie hat die Lage verschärft. Patienten kommen gereizt, Ärzte
sind überarbeitet, Pflegekräfte am Rand der Belastbarkeit. Die
Kommunikation zwischen Gesundheitsprofis und Patienten wird zur
Zerreißprobe. Wie konnte es so weit kommen? Was läuft schief – und
was können wir ändern? Blumengrohn bringt Erfahrungen aus Trainings
mit Ärzt:innen, Pflegeteams und Primärversorgungszentren mit. Sie
erzählt, warum das System selbst krank macht, wie kleine
kommunikative Werkzeuge Großes bewirken können – und weshalb ein
einziger gut gewählter Satz manchmal mehr heilt als jede Therapie.
Diese Episode ist ein Weckruf – ehrlich, emotional und
lösungsorientiert. Ideal für alle, die im System arbeiten oder
darin behandelt werden. Also: für uns alle.