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QM mit Sinn und Verstand - Ihr Podcast für praxisnahes und innovatives Qualitätsmanagement Podcast
#31 Schluss mit Schuldzuweisungen - Wie Sie eine gute Fehlerkultur etablieren können

#31 Schluss mit Schuldzuweisungen - Wie Sie eine gute Fehlerkultur etablieren können

QM mit Sinn und Verstand - Ihr Podcast für praxisnahes und innovatives Qualitätsmanagement vor 1 Jahr

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13:49

Schluss mit Schuldzuweisungen – so entsteht echte Fehlerkultur Wenn
etwas schiefläuft, dauert es oft keine zehn Sekunden – und der Name
der „schuldigen Person“ steht im Raum. Kommt Ihnen bekannt vor? In
dieser Folge von *QM mit Sinn und Verstand* zeigt Ursula Wienken,
warum genau dieses Denken zwar menschlich ist – aber jede
Verbesserung blockiert. Und was stattdessen hilft: ein systemischer
Blick, der Fehler nicht einzelnen zuschreibt, sondern Bedingungen
hinterfragt. Sie erfahren: wie Organisationen ungewollt in die
Schuldfalle rutschen – und was sie dort festhält wie Sie mit dem
Swiss-Cheese-Modell, der 5-Why-Methode und anderen Werkzeugen
Ursachen sichtbar machen und wie Sie eine Fehlerkultur aufbauen,
die schützt statt bloßstellt – und Entwicklung möglich macht Für
alle, die Qualität nicht absichern wollen, indem sie Schuldige
finden – sondern indem sie Bedingungen verändern. Haben Sie Fragen
zu dieser Folge? Oder gibt es ein Thema, das Sie gerade beschäftigt
und das Sie gern im Podcast wiederfinden würden? Dann schreiben Sie
mir gern an [mail@mq-koeln.de](mailto:mail@mq-koeln.de) – ich freue
mich über Ihre Impulse. # Shownotes ### Mehr Infos zum Thema -
Blog, Wiki, Webinare etc. [Blog mit kostenlosen Arbeits- und
Checklisten zum
Download](https://www.mq-koeln.de/blog/qm-fur-menschen-17/fehlerkultur-102)
### Mehr zu Ursula Wienken [Homepage](https://www.mq-koeln.de)
[Ursula Wienken auf
LinkedIn](https://de.linkedin.com/in/ursulawienken) ### Ursula
Wienken persönlich kennenlernen? [Kennenlernen? Hier lang - ich
freu
mich!](https://calendly.com/wienken/kennenlernen-austausch-information-absprac-klon?)
### Gleich Beratung, Coaching oder Inhouse-Trainings buchen?
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