#143 TARGOBANK. Mit Rückenwind für bessere CX und Services. Britta Dahl bei Peter Pirner
Britta Dahl (Customer Service Experience Officer - TARGOBANK) im
Gespräch mit Peter Pirner
35 Minuten
Podcast
Podcaster
Der erfolgreichste deutschsprachige Podcast für CX Management
Beschreibung
vor 5 Monaten
In dieser Folge geht es um die TARGOBANK. Britta Dahl beschreibt,
wie die Bank Customer Experience Management Methoden nutzt, um die
Kundenservices zu verbessern und dabei vor allem auch die
Unternehmenskultur im Blick behält. Es erwartet dich viel
Praxisinformation aus erster Hand. Alle Links und mehr
Informationen findest du auf der Website www.cx-talks.com und in
den Shownotes auf Spotify (Abonnenten des Podcasts), Apple
("Website der Episode"), alternativ auf https://cx-talks.podigee.io
wie die Bank Customer Experience Management Methoden nutzt, um die
Kundenservices zu verbessern und dabei vor allem auch die
Unternehmenskultur im Blick behält. Es erwartet dich viel
Praxisinformation aus erster Hand. Alle Links und mehr
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vor 2 Wochen
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