#8 AI Agents vs. Chatbots: Was ist der Unterschied? (mit Jonas Wascheroh)

In dieser Episode von Service Sells diskutieren Max und Jonas über
die Rolle von AI Agents im Kundenservice, insbesondere im
E-Commerce. Sie erklären, was AI Agents sind, wie sie sich von
traditionellen Chatbots unterscheiden und welche praktischen
Anwendungen sie haben. Zudem werden technische Aspekte,
Herausforderungen und die Zukunft von AI Agents im Kundenservice
beleuchtet. Die Episode bietet wertvolle Einblicke und Best
Practices für Unternehmen, die AI Agents implementieren möchten.