#140 Wie Service Design MediaMarktSaturn für Kunden besser macht. Stefan Wörnle bei Peter Pirner
vor 10 Monaten
Stefan Wörnle (Senior Manager Customer Experience,
MediaMarktSaturn) im Gespräch mit Peter Pirner
Podcast
Podcaster
Der erfolgreichste deutschsprachige Podcast für CX Management
Beschreibung
vor 10 Monaten
In dieser Praxisfolge sprechen wir über Service Design.
MediaMarktSaturn hat dabei ein Framework und einen
Methodenbaukasten entwickelt, der hilft, die Kundenerfahrungen zu
verbessern. Schnell, effizient und ganz nah am Puls der
Anforderungen des Business. Alle Links und mehr Informationen
findest du auf der Website www.cx-talks.com und in den Shownotes
auf Spotify (Abonnenten des Podcasts), Apple ("Website der
Episode"), alternativ auf https://cx-talks.podigee.io
MediaMarktSaturn hat dabei ein Framework und einen
Methodenbaukasten entwickelt, der hilft, die Kundenerfahrungen zu
verbessern. Schnell, effizient und ganz nah am Puls der
Anforderungen des Business. Alle Links und mehr Informationen
findest du auf der Website www.cx-talks.com und in den Shownotes
auf Spotify (Abonnenten des Podcasts), Apple ("Website der
Episode"), alternativ auf https://cx-talks.podigee.io
Weitere Episoden
30 Minuten
vor 3 Wochen
30 Minuten
vor 1 Monat
Abonnenten
München
Kommentare (0)
Melde Dich an, um einen Kommentar zu schreiben.