#140 Wie Service Design MediaMarktSaturn für Kunden besser macht. Stefan Wörnle bei Peter Pirner

#140 Wie Service Design MediaMarktSaturn für Kunden besser macht. Stefan Wörnle bei Peter Pirner

vor 1 Jahr
Stefan Wörnle (Senior Manager Customer Experience, MediaMarktSaturn) im Gespräch mit Peter Pirner
36 Minuten
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Podcast
Podcaster

Beschreibung

vor 1 Jahr
In dieser Praxisfolge sprechen wir über Service Design.
MediaMarktSaturn hat dabei ein Framework und einen
Methodenbaukasten entwickelt, der hilft, die Kundenerfahrungen zu
verbessern. Schnell, effizient und ganz nah am Puls der
Anforderungen des Business. Alle Links und mehr Informationen
findest du auf der Website www.cx-talks.com und in den Shownotes
auf Spotify (Abonnenten des Podcasts), Apple ("Website der
Episode"), alternativ auf https://cx-talks.podigee.io
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