#28: Experience Economy – wieso es heute mehr braucht als eine einfache Reise

Was steckt hinter dem Begriff „Experience Economy“ – woher kommt
sie und warum wird sie zum entscheidenden Faktor für die Zukunft
des Tourismus? Gemeinsam mit Yury Hannaleck von bookingkit
tauchen wir ein in die Welt buchbarer Erlebnisse. Wir sprechen
über Chancen für Reisebüros, neue Technologien, emotionale
Mehrwerte und die Frage, warum ein Erlebnis wichtiger ist als das
Reiseziel selbst. Ein Gespräch über Menschen, Märkte – und die
Magie von Erlebnissen, die heute ein echtes Geschäftsmodell sind.


(00:48) Schön hier zu sein! Yury Hannaleck
stellt sich vor
(01:51) Was bedeutet Experience Economy?
(03:51) Persönlicher Weg: Wie Yury zum Tourismus
kam
(06:16) Customer Journey in der Experience
Economy
(07:51) Chance oder Risiko für das
Reisebüro?
(10:14) Buchungssystem bookingkit erklärt
(13:05) Hauptattraktion bis Add-on – Einfluss
auf Reiseentscheidungen?
(18:55) Umsatztreiber Erlebnis: Was Unternehmen
davon haben
(23:23) Vom Ticket zur Erlebniswelt mit
Hotel
(27:04) Stolperfalle Rezensionen – wie
automatisieren?
(32:40) Wo steht Deutschland im internationalen
Vergleich?
(42:55) Wer nutzt bookingkit?
(46:30) Vielfalt & Demokratisierung durch
Erlebnisse
(47:27) Fazit und Trends





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Gast: Yury HannaleckErscheinungsdatum: 07.05.2025