Ep. 82: Was Manager von Flugzeugbesatzungen lernen können (Talk mit Avner Shahal)

In dieser Episode von Veränderungsstabil spreche ich mit Avner
Shahal – einem ehemaligen Piloten, Psychologen, Healthcare- und
Tech-Manager, und aktuell CTO im Energiebereich. Gemeinsam
tauchen wir tief in das Konzept des Crew Resource
Managements (CRM) ein – nicht zu verwechseln mit
Customer Relationship Management – und was wir daraus für
Führung, Zusammenarbeit und Fehlerkultur in Organisationen lernen
können.


Avner ist Mitautor eines Artikels im Harvard Business Review mit
dem Titel "What Aircraft Crews Know About Managing High-Pressure
Situations", und bringt faszinierende Einblicke mit, wie Teams in
Extremsituationen funktionieren müssen – und warum genau das auch
für „ganz normale“ Organisationen so relevant ist.


Wir sprechen unter anderem über:


Warum gute Führung nicht heißt, immer die Antwort zu wissen,
sondern die richtigen Fragen zu stellen

Was hinter dem Konzept der Just Culture
steckt und wie es hilft, aus Fehlern wirklich zu lernen

Warum Hierarchie sowohl Fluch als auch Segen sein kann – je
nachdem, wie sie gelebt wird

Wie man Speaking Up nicht nur zulässt, sondern gezielt
einlädt

Welche Rolle psychologische Sicherheit im Team spielt – und
wie man sie konkret schafft



Viel Spaß beim Hören!


So erreicht Ihr Avner Shahal:


LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/avner-shahal/


Zum Artikel:
https://hbr.org/2019/12/what-aircraft-crews-know-about-managing-high-pressure-situations


Und so erreicht Ihr mich:


Homepage: https://www.odonovan.de/veraenderungsstabil


LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/holgerheinze/


Buch: https://shop.haufe.de/prod/dramafreie-arbeitswelt