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#138 So wird Customer Centricity bei Jack Wolfskin gelebt. Lars Lengler-Graiff bei Peter Pirner

#138 So wird Customer Centricity bei Jack Wolfskin gelebt. Lars Lengler-Graiff bei Peter Pirner

CX-Talks - Insights, Technologie und Management für bessere Customer Experience vor 1 Jahr
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In dieser Praxisfolge geht es um die Marke Jack Wolfskin. Wir
sprechen darüber, wie sich diese Traditionsmarke im Outdoorbereich
seit Jahrzehnten immer weiterentwickelt hat, welche Rolle dabei ihr
Kundenverständnis und die eigenen Läden spielen und warum Customer
Centricity fester Bestandteil der Untenehmens-DNA ist. Alle Links
und mehr Informationen findest du auf der Website www.cx-talks.com
und in den Shownotes auf Spotify (Abonnenten des Podcasts), Apple
("Website der Episode"), alternativ auf https://cx-talks.podigee.io

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Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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