Kommunikation in Change Prozessen #dBp089

Erfolgreiche Veränderungsprozesse stehen und fallen mit einer
klaren, durchdachten Kommunikationsstrategie. Modelle wie Lewin,
Kotter und ADKAR zeigen, dass Kommunikation in jeder Phase des
Wandels essenziell ist – von der ersten Orientierung über die
Beteiligung der Mitarbeitenden bis hin zur Stabilisierung neuer
Strukturen. Besonders wirksam ist ein Kommunikationsansatz, der
Unzufriedenheit, Vision und konkrete Schritte sichtbar macht und
damit größer ist als die wahrgenommenen Kosten des Wandels.
Frühzeitigkeit, Transparenz und Dialogbereitschaft schaffen
Vertrauen und reduzieren Widerstände. Auch emotionale Aspekte wie
Ängste und Unsicherheiten dürfen nicht ausgeblendet werden – sie
gehören in 1:1-Gesprächen genauso thematisiert wie in der
Gesamtkommunikation. Glaubwürdige, eingebundene Führungskräfte sind
dabei der Schlüssel, um Wandel verständlich und greifbar zu machen.