#9 Digitaler Prozess bei der Kundenanfrage - Gast: Jörg Mosler

Digitalisierung im Handwerk – Prozesse optimieren, Kunden
begeistern


Wie digital ist das Handwerk wirklich? Kunden
sind längst an schnelle Prozesse, einfache Buchungen und digitale
Beratung gewöhnt – doch viele Handwerksbetriebe arbeiten noch
nach klassischen Mustern. Wie lässt sich die
Kundenanbahnung effizienter gestalten, ohne
dabei an Persönlichkeit und Vertrauen zu verlieren?


In dieser Episode von „Nach Fest kommt ab – Der Podcast
fürs Handwerk“ spreche ich mit Jörg
Mosler, Dachdeckermeister, Buchautor und
Digitalisierungsexperte, über digitale Prozesse im
Handwerk und wie Betriebe sie
schrittweise für sich nutzen können.


Das erfährst du in dieser Folge:
Wie du mit interaktiven Videos und digitalen Tools
Kundenanfragen besser vorqualifizierst.
Warum eine digitale Angebotsbesprechung die
Abschlussquote um bis zu 30 % steigern kann.
Wie ein Preiskonfigurator als Kundenfilter funktioniert
und unnötige Termine vermeidet.
Warum Vertrauen der Schlüssel zu einer erfolgreichen
Kundenanbahnung ist – und wie du es digital
aufbaust.
Welche kleinen Veränderungen schon einen großen
Unterschied für Effizienz und Kundenzufriedenheit
machen.


Eine Episode für alle, die ihr Handwerksunternehmen fit
für die Zukunft machen wollen – ohne Angst vor der
Digitalisierung.
Hier kannst du Kontakt zu Jörg aufnehmen:
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