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  4. #134 Wenn der Bot zum Kollegen wird. Wie reif sind Contact Center für KI? Bettina Pauck bei Peter Pirner
In dieser Folge diskutiere ich mit Bettina Pauck die transformative
Rolle von künstlicher Intelligenz (KI) für Contact Center. Wir
untersuchen Voraussetzung, Strategien, Chancen und Risiken für den
Kundenservice und die Kunden. Alle Links und mehr Informationen
findest du auf der Website www.cx-talks.com und in den Shownotes
auf Spotify (Abonnenten des Podcasts), Apple ("Website der
Episode"), alternativ auf https://cx-talks.podigee.io

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„#134 Wenn der Bot zum Kollegen wird. Wie reif sind Contact Center für KI? Bettina Pauck bei Peter Pirner“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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