#132 Bessere Kundeninsights durch neue Methoden und Technologien? Eine aktuelle Gesamtschau von Peter Pirner

Im Vorfeld einer der wichtigsten globalen Leitmessen der
Insightsindustrie, der Succeet, möchte ich relevante Trends und
Technologien vorstellen, die dabei helfen, Kundenbedürfnisse in der
Praxis zukünftig besser zu erheben und zu verstehen. Alle Links
und mehr Informationen findest du auf der Website www.cx-talks.com
und in den Shownotes auf Spotify (Abonnenten des Podcasts), Apple
("Website der Episode"), alternativ auf https://cx-talks.podigee.io
Dies soll Besucher der succeet 2025 auf die Veranstaltung
einstimmen. Alle anderen CX Practitioner möchte ich damit
inspirieren, über neue Wege nachzudenken, wie sie Kundeninsights
noch besser in ihr Customer Experience Management integrieren
können.