In Unternehmen muss permanent etwas entschieden werden, auch und
gerade, wenn die Informationen nicht ausreichend sind, um
zweifelsfrei zu wissen, was am besten zu tun ist – vor
allem, weil die Zukunft immer ungewiss ist.
Und genau deswegen muss entschieden werden, damit es weiter gehen
kann. Das erfordert Mut und die Bereitschaft Verantwortung zu
übernehmen. Doch wie wird mit den Konsequenzen in Organisationen
umgegangen?
„[…| Verantwortung ist demnach etwas, was laufend passiert
und allenfalls sekundär einem Entscheider als Fehler zugerechnet
werden kann. Nur soweit dies der Fall ist und soweit es
erwartet werden kann, hat es Sinn,
von Verantwortlichkeit zu sprechen. Verantwortlichkeit
muss immer auf Personen zugeschnitten werden, die Entscheidungen
selbst haben ja keine Dauer.“
Niklas Luhmann in „Organisation und Entscheidung“,
2000
Wenn Organisationen sich verändern, um in einer unsicheren Umwelt
/ Zukunft zu überleben, gerät häufig die etablierte Zuschreibung
von Verantwortlichkeiten via Rollen / Stellen mit entsprechenden
(Entscheidungs-) Befugnissen in Bewegung.
Gerade in modernen, agilen Strukturen ist oftmals unklar, wer
denn nun für unerwartete Folgen geradesteht. Hier schauen wir
theoriegeleitet genauer hin, bieten unterschiedliche Zugänge und
erkunden aktuelle Trends in Organisationen:
Wer hat die Macht zu bestimmen, was eine Fehlentscheidung
war?
Was passiert, wenn durch moderne, agile Arbeitsweisen
Mitarbeiter „empowert“ werden sollen, mehr Verantwortung zu
übernehmen?
Findet im Anschluss Lernen statt, bei Personen oder in der
Organisation?
Was passiert, wenn nichts passiert?
Und welche Rolle spielt Macht dabei?
…
Wie immer mit dem Ziel, mehr Theoriefundament für die
Praxisarbeit zu gewinnen.
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Weiterführende Literatur:
Niklas Luhmann:
i) Soziologie des Risikos
ii) Organisation und Entscheidung
iii) Schriften zur Organisation
Edgar C. Nevis: Organisationsentwicklung im Wandel der Zeit.
In: Gerhard Fatzer (Hrsg.)
ORGANISATIONSENTWICKLUNG FÜR DIE
ZUKUNFT. Ein Handbuch. Stefan Kühl, Judith
Muster; Organisationen gestalten: Eine kurze
organisationstheoretisch informierte Handreichung 2016
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