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#126 So wird die Customer Experience bei XXXLutz optimiert. Christina Böchheimer bei Peter Pirner

#126 So wird die Customer Experience bei XXXLutz optimiert. Christina Böchheimer bei Peter Pirner

CX-Talks - Insights, Technologie und Management für bessere Customer Experience vor 1 Jahr
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In dieser Folge geht es um die bekannte Möbelmarke XXXLutz, bzw.
was dahintersteht. Wir beschäftigen uns mit der Customer Journey
beim Möbelkauf, dem Entscheidungsprozess und wie ein 9-köpfiges
CX-Team eine der größten Gruppen im Möbelhandel in ganz Europa
unterstützt. Alle Links und mehr Informationen findest du auf der
Website www.cx-talks.com und in den Shownotes auf Spotify
(Abonnenten des Podcasts), Apple ("Website der Episode"),
alternativ auf https://cx-talks.podigee.io

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„#126 So wird die Customer Experience bei XXXLutz optimiert. Christina Böchheimer bei Peter Pirner“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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