Christine Rupp (IBM): Warum IBM selbst sein bester Kunde ist

Christine Rupp hat bereits in mehr als 20 Ländern gearbeitet und so
manche Transformation begleitet. Ihre Erfahrung nutzt sie nun als
Geschäftsführerin von IBM Deutschland. Eine Marke, die so gut wie
jeder kennt. Doch was macht das Unternehmen eigentlich? Womit
verdient der amerikanische Konzern sein Geld? Das wissen nur die
wenigsten. IBM steht auf Deutsch für internationale Büromaschinen.
Aber dass das Unternehmen Gerät selbst hergestellt hat, liegt nun
schon eine Weile zurück. "Die letzte große Veränderung ist nunmehr
seit drei, vier Jahren eine sehr klare, fokussierte Strategie auf
Technologie", erklärt IBM-Deutschlandchefin Christine Rupp im
ntv-Podcast "So techt Deutschland". Die Bereiche sind allseits
bekannt: Künstliche Intelligenz, Cloud-Computing, Cybersicherheit
und Quantencomputing. Deutschland gehört zu den wichtigsten Märkten
von IBM. Doch eine aktuelle Studie des Unternehmens zeigt, dass nur
32 Prozent der deutschen Unternehmen KI nutzen, der weltweite
Durchschnitt liegt bei 44 Prozent. Rupp führt dies teilweise auf
die jüngsten Krisen zurück: "Deutschland wurde durch den russischen
Angriffskrieg in der Ukraine doppelt getroffen, weil wir einfach
ganz massiv durch substanziell erhöhte Energiepreise und in der
Konsequenz entsprechend Inflation eine Druckposition auf die Firmen
erlebt haben." Dazu kommen die Nachwirkungen der Corona-Krise, die
alternde Gesellschaft und damit der Fachkräftemangel. Gerade
Mittelständler würden bei der Vielfalt der Krisen sagen: "Da ist
einfach nur so viel, was ich jetzt gleichzeitig tun kann", sagt
Rupp. Der Fokus falle dann auf grundsätzliche Dinge, wie die hohen
Energiepreise zu managen. Trotz widriger Umstände will IBM seinen
Kunden dabei helfen, Technologien wie Künstliche Intelligenz zu
implementieren. Deswegen sei das Unternehmen selbst in gewisser
Weise auch der beste Kunde, sagt Rupp. "94 Prozent aller
Personalprozesse laufen über die KI". Wie Deutschland noch stärker
vom KI-Boom und anderen Technologien profitieren kann, erklärt
Christine Rupp in der aktuellen Folge von "So techt
Deutschland."  Sie haben Fragen für Frauke Holzmeier und
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