DMP12: Renate Gentner: Wie funktioniert Online-Mediation

DMP12: Renate Gentner: Wie funktioniert Online-Mediation?


Renate Gentner ist Wirtschafts- und Familienmediatorin und
Moderatorin für die Bereiche Familie, Bildung und
Gesundheitswesen in München. Daneben engagiert sie sich als
Mitglied ehrenamtlich bei der Deutsche Stifung Mediation. Wir
schauen uns gemeinsam an, wie eine Online-Mediation abläuft und
was die Vor- und Nachteile sind.


Inhalt dieser Folge:


Gibt es einen Unterschied in der Durchführung zwischen
Wirtschafts- und Familienmediation?

Mediation ist stets – unabhängig in welchem Bereich -
freiwillig und kann jederzeit beendet werden

Mediation und Moderation im Gesundheitswesen, insbesondere
häusliche Pflege

Online-Mediation im familiären Bereich, kann das
funktionieren?

Datenschutz und Vertraulichkeit müssen online gewährleistet
sei. Ein verschlüsselte Übertragung macht es möglich, nicht via
skype.

Die Medianden und der Mediator hören und sehen sich, Video
ist besser als nur Ton alleine.

Das Setting kann für die Medianden angenehmer sein, weil sie
sich in ihrer vertrauten Umgebung befinden

Eine Mix aus online, offline, schriftlich oder auch
telefonischer Mediation ist möglich

Die Online-Mediation erfordert stabiles und schnelles
Internet, Support und Technikaffinität, verschiedene Programme
bieten den Rahmen für den Ablauf

Vorteil: Dritte z.B. Rechtsanwälte könnnen nach voriger
Absprache dazu geschaltet werden, Medianden treffen nicht direkt
aufeinander, ortsunabhängig

Möglicherweise braucht es länger ein Vertrauensverhältis
aufzubauen

Weitere Verfahren: Shuttle Mediation

Renate Gentner beantwortet meine drei Lieblingsfragen:

Warum Mediation und was ist so spannend daran?

An welchem Punkt der Mediation geht es in die Zielgerade?

Woran erkannt man einen guten Mediator, eine gute Mediatorin?



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