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Kurswexl Podcast vor 6 Jahren

073 im Gespräch mit Conny Dethloff

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Durch die Globalisierung, Digitalisierung und neue Formen der
Zusammenarbeit hat sich in den letzten Jahrzehnten in den meisten
Branchen und Unternehmen eine erhöhte Marktdynamik entwickeln.
Diese wird im Allgemeinen auch als Steigerung der Komplexität beim
Lösen der Kundenprobleme bezeichnet. Welche Denkwerkzeuge helfen
beim Reflektieren der Arbeitswelt? Conny Dethloff ist Mathematiker,
der nach Erfahrungen in der Beraterwelt seit vielen Jahren bei Otto
wertvolle Impulse für das Entdecken von neuen Formen der
Zusammenarbeit geben konnte. Im Gespräch mit Kurswechsler Frank
Wulfes erläutert Conny welche Denkwerkzeuge ihm und den Kollegen
bei Otto geholfen haben, um die wertschöpfende Arbeit neu zu
organisieren. Wertströme und Systemtheorie als Basis der neuen
Arbeit Durch das konsequente Fokussieren der Kunden in der
täglichen Arbeit und durch die organisatorische Ausrichtung an den
Wertströmen, kann es Unternehmen gelingen, die Anpassungsfähigkeit
und Innovationskraft deutlich zu steigern. Außerdem helfen
theoretische Grundlagen aus der Systemtheorie – hier im Gespräch
wird das Viable System Model von Stafford Beer kurz erläutert – den
richtigen Weg beim Definieren der Aufbauorganisation zu finden.