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  3. Road to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design Thinking Podcast
  4. Folge 14 - Data Analytics als Design Thinking Booster mit Nele Geppert
In dieser Folge sprechen wir, Karin und Pilar, über das Thema
Data Analytics und Design Thinking. Wir haben uns für diese Folge
mit Nele Geppert (Coordinator Operational Excellence) wieder eine
Expertin an Board geholt. Gemeinsam stellen wir uns Fragen wie
z.B. Was steckt denn eigentlich hinter Data Analytics? Und wie
hängt Data Analytics mit Design Thinking zusammen? Spoiler: Durch
Data Analytics können wir Design Thinking noch kraftvoller werden
lassen!

Und was hat das Ganze mit nun kundenzentriertem Arbeiten zu tun?
Wir finden: Eine ganze Menge! Dazu geben wir euch praktische
Beispiele und Inspiration für euer nächstes Projekt.

Unsere Tipps, wenn Ihr Euch für die Kombi von Design Thinking und
Data Analytics interessiert: 

Mal wieder eins unserer Lieblingsbücher:
https://www.design-thinking-playbook.com/ (Karin hat ihr
verliehenes Exemplar jetzt zurückbekommen, daher wird es sicher
noch öfter vorkommen). Schaut mal im Playbook in Kapitel 8 nach
"Hybriden Modellen".

Und, versteckt in einem klasse Kurs bei open hpi,
Mastering Design Thinking in Organizations, zwei
spannende Videos zum Thema Design Thinking und AI and Data
Enginieering (1. mit Dr. Christian Dremel und 2. mit Dr. Li
Jiang)

 

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„Folge 14 - Data Analytics als Design Thinking Booster mit Nele Geppert“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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