#5 Wie man Leute dazu kriegt, Dinge zu tun, die sie nicht tun wollen. Über Macht.

Was für Machtquellen hat eine Organisation? Offensichtlich sind
mehrere an die Hierarchie gebunden: Vorgesetzte können
einstellen, entlassen, Abteilungen umstrukturieren, und Aufgaben
zuschustern und wieder abziehen. Wo gibt es noch Orte in
Organisationen, die Mitglieder mit Macht versorgen? Und wie
verändert es das Verhalten der anderen, wenn sie es mit einem
machtvollen Mitglied zu tun haben?