#11 Sie beseitigen jetzt dieses Problem und belästigen mich nicht mit den Einzelheiten! - Über Regelabweichungen.

Diese Folge bildet den Einstieg in die Gegenseite zur Formalität,
zur Regelhaftigkeit, die in Organisationen Handeln erwartbar und
zurechenbar macht, und die es ermöglicht, Mitglieder aufzunehmen
und wieder abzugeben. Organisationen sind so gefüllt mit Regeln,
dass ihre Mitglieder oft mit einem Abweichen von den Regeln
beginnen, ohne es zu merken.


Oft entscheidet die Situation in einer Organisation, ob nun die
Einhaltung von Regeln noch gilt, oder vielleicht doch eine
Abweichung der Sache dienlich sein kann. Das Interessante ist:
Wenn der Regelbruch auffällt, sind nicht die dran, die ihn
toleriert haben oder stillschweigend zur Seite geschaut haben -
er bleibt zuerst an denen hängen, die ihn Regelbruch tatsächlich
begangen haben.